2月18日，是節後上班的第一天，濃濃的新年氣氛尚未褪盡，海倫市政務服務中心辦事大廳所有窗口的工作人員便全員到崗，市場、醫保、社保、稅務、不動産等窗口排起了長隊，一上班就迅速從“節日模式”切換到“工作模式”。

工作現場

　　“不知道辦理業務什麼流程，工作人員很有耐心，從頭指導我辦理這些業務，一會兒就辦理好了。”來海倫市政務服務中心辦業務的居民劉先生滿意地説道。

　　據悉，節後上班第一天，海倫市政務服務中心全體工作人員接待辦事群眾近2000人。為方便群眾和企業辦事，海倫市政務服務中心配備了叫號機，設置諮詢臺、服務台等，並提供免費複印、免費飲水等貼心服務。當日辦結業務審批、業務諮詢等業務達1000余件，贏得了群眾讚譽，收到了良好效果。

　　據海倫市政務服務中心副主任郭寶輝介紹，近年來，為讓群眾和企業享受到更好的政務服務，中心緊緊圍繞“放管服”改革，搭建網上政務服務平臺，深入推進“一門受理，集約服務”，實現政務大廳全領域34家入駐部門671項事項100%無差別受理，實現辦事“減材料、跑一次、更高效”，打造了良好的營商環境。（文/圖 于東劍）