開通綠色通道，當場受理、審批、指派，協調公安部門辦理臨時身份證，幫助在法院立案，提供飲食……近日，黑龍江省齊齊哈爾市甘南縣法律援助中心為索要贍養費、撫養費的何奶奶及其孫子提供了一系列貼心法律服務，讓祖孫二人感受到了法律援助的溫暖。這是黑龍江省法律援助機構為婦女群眾辦實事的一個縮影。

　　婦女兒童事業是黨和國家事業的重要組成部分，保障婦女的合法權益是全社會的共同責任。近年來，黑龍江省司法廳認真落實司法部和省委省政府決策部署，統籌協調，紮實推進，全力為婦女群眾提供優質高效的法律援助服務。為深入實施法律援助法，充分發揮法律援助保障廣大婦女群眾合法權益、維護社會公平正義的職能作用，在“三八”國際勞動婦女節來臨之際，省司法廳聯合省婦聯啟動為期一個月的“法援惠民生·為婦女群眾辦實事”活動，推出“十項舉措”為婦女群眾提供精準、便捷、優質的法律服務，努力營造關心關愛婦女的良好氛圍。

“法援惠民生·為婦女群眾辦實事”活動現場

　　一是延伸服務觸角。充分發揮省、市、縣、鄉公共法律服務實體平臺及駐婦聯組織法律援助工作站、聯繫點陣地作用，形成上下聯動的法律援助網絡體系，就近為婦女群眾提供法律諮詢、代擬法律文書、辯護與代理、矛盾糾紛化解等法律服務。

志願者為婦女發放宣傳資料

　　二是積極降檻擴面。全面落實法律援助申請“誠信承諾制”，對農村失地、下崗失業、留守流動、單親特困、受艾滋病影響的婦女，企業困難女職工以及70歲以上和“三無”婦女（無勞動能力、無生活來源、無贍養人和撫養人）、享受低保待遇、特困供養待遇、有特殊困難的婦女以及因家庭暴力、性侵害、拐賣、虐待、遺棄主張權利的婦女申請法律援助，一律免予經濟困難審查。對經濟狀況未達到困難標準，但法律關係簡單、案件事實清楚、難度不大的案件，提供免費代書服務。

　　三是簡化辦理手續。對婦女群眾申請法律援助開設綠色通道，進一步簡化程式，對符合條件的做到當天申請、當天受理、當天審批、當天指派。情況緊急的可先行提供法律援助，事後補辦手續或補充材料。

　　四是實行“全省通辦”。優化法律援助申請材料接收、轉交等協作方式，充分運用信息化手段加強互聯互通，健全異地協作機制，方便婦女群眾就近申請法律援助，實現“信息多跑路、群眾少跑腿、辦事更便捷”。

　　五是提供精準法律服務。發揮“12348”公共法律服務熱線、黑龍江法律服務網及遠程視頻綜合服務平臺作用，安排經驗豐富的律師“7×24小時”全天候為廣大婦女解答就業、婚姻家庭等方面法律諮詢，實現優質高效服務。

志願者為婦女提供諮詢服務

　　六是強化案件品質監管。指導各地嚴格落實《辦理法律援助案件程式規定》以及全國刑事、民事行政法律援助服務規範，為群眾提供符合標準的專業法律服務。綜合運用庭審旁聽、案卷檢查、徵詢司法機關意見和回訪受援人等措施，督促法律援助人員提升服務品質。

　　七是排查化解矛盾糾紛。堅持和發展好新時代“楓橋經驗”，主動深入村、社區等基層一線，開展婚姻家庭、鄰裡、房屋宅基地等領域法律糾紛排查工作，積極引導當事人通過和解、調解及其他非訴訟方式解決糾紛，及時將矛盾化解在當地。

　　八是提供“免申即享”服務。在公證和司法鑒定機構設置綠色通道，對婦女群眾的公證和司法鑒定法律服務需求，優先受理、優先辦理。落實法律援助受援人公證和司法鑒定費用減免“免申即享”惠民政策，按規定減免公證和司法鑒定費用。鼓勵支持公證、司法鑒定機構對75歲以上和“三無”婦女免收公證、鑒定費用。

　　九是加大普法宣傳力度。深入開展普法宣傳，落實“誰執法誰普法”普法責任制。利用廣播、電視、報紙、微信、微博等各類新聞媒體，向婦女群眾宣傳相關法律法規。充分運用自媒體平臺，採取短視頻、開直播等方式開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動，引導廣大婦女自覺尊法學法守法用法。

　　十是開展志願服務活動。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務精神，組織動員律師、基層法律服務工作者、法律服務志願者等法律服務力量進社區、進村屯、進企業、進家庭，積極提供志願服務，幫助廣大婦女群眾維護自身合法權益。（文/圖 黑龍江省司法廳）