人才數據“一點入庫”、人才招錄“一統全攬”、人才認定“一網申辦”、人才需求“一步到位”、人才政策“一鍵推送”、人才辦事“一站入口”、人才服務“一碼供給”、人才留言“一窗反饋”……近年來，齊齊哈爾市積極探索人才服務工作數字化轉型，並在全省率先研發並投入使用“鶴城人才碼”人才工作集成系統，不斷釋放“數據”力量，為全市人才規劃、引進、培養、使用、流動、服務等工作的科學決策提供有力支撐。

　　以數字化轉型為驅動 實現人才工作模式轉型突破

　　對許多城市而言，人才底數不清、結構不明一直是制約人才工作開展的短板。

　　近年來，齊齊哈爾市大力建設人才信息管理系統，建立了縱向聯通市縣人才數據庫，橫向對接行業部門政務數據，打造集採集、更新、申報、審批、報名、認證、監測為一體的多功能平臺，全面提高人才數據統計效率和精準度。如今，實名註冊用戶數量現已達到8萬人，存儲人才信息近40萬條，通過整合數據資源，把大數據優勢轉化到人才工作中。

　　同時，在全省率先開展人才分類認定工作，通過智慧化系統實現全程無紙化線上申報，使人才分類認定和管理變得更加準確、透明、高效。現已認定高層次人才5466人，優秀青年人才1.2萬人。

　　此外，研發了考生報名審核系統。為不同性質考試定制專屬考務系統，貫穿報名、審核、考試、錄取等全流程，考試數據實現永久保留。人才報名更加便捷，工作人員審核更加高效透明。同時，根據考生專業、屬地和年齡等信息，為未錄取考生推送合適崗位。

　　以數據共享為抓手 助推人才服務工作提質增效

　　做好人才工作，服務是關鍵。

　　齊齊哈爾市通過政務數據共享交換，促進跨領域、跨部門數據合作，推進數據信息交換，打破部門壁壘，提高工作效率，實現智慧型人才服務模式。

　　打造數字化人才政策平臺，並依託此平臺在全省率先推出掌上政策詞典查詢功能，通過大數據分析比對，根據人才類型和領域，精準匹配個性化適用政策。現已完善人才引進、培養成長、資金補貼、子女入學、醫療保障等12大類85項政策功能檢索，人才政策查詢速度大幅提升。

　　開發線上人才服務超市，精簡服務事項申辦要件，優化辦理流程，部分服務事項實現“秒批秒辦”，“人才不跑腿，數據多跑路”成為現實。現可實現人才公積金貸款身份認證、子女入學優待業務、人才公寓入住和退租等32項服務事項線上辦理。

　　開通人才留言板，讓人才“有地説話”，實現互動。同時為人才提供多領域專屬人才服務專員，針對人才留言內容由服務專員進行解答和回復。截至目前，由各行業主管部門和各縣（市）區推選責任心強、業務能力突出的人才工作者，組成了近千人的人才服務專員團隊。

　　以市場化思維為理念 優化人才生態環境更好更優

　　近年來，齊齊哈爾市注重運用市場化思維整合政府、社會和企業等多方資源，為人才提供全面、精準、便捷、高效的服務體驗，逐步營造充滿“鶴城溫度”的良好人才生態環境。

　　打造人才專屬“身份證”。在全省範圍內率先創新研發並開通“鶴城人才碼”，為人才提供專屬電子身份證。通過與金融機構深度合作，為近2萬名人才量身定制了帶有金融屬性“鶴城人才卡”，人才在享受旅遊休閒、醫療保障、子女就學、交通出行等優待政策的同時，還享受由金融機構免年費提供“白金卡”待遇。

　　成立人才“服務聯盟”。2021年時，齊齊哈爾市在全省率先成立人才服務戰略聯盟。以市場化理念為引領，匯聚多方資源，致力於為各類人才提供全面、高品質的服務。如今，聯盟商家已達500余家，覆蓋多個領域。

　　開展人才“優惠活動”。依託定期舉辦的“惠才月”活動，整合各類優質資源，為人才提供日常生活消費折扣和特色福利。至今已舉辦涵蓋家裝、車企、房企、餐飲、文化旅遊、健身等多個行業“惠才月”活動，為各類人才提供服務萬餘次，累計消費7400萬元，累計優惠金額達325余萬元。（岳佳璇 記者 宋家興）