3月26日晚，光大銀行發佈2020年年度報告。報告顯示，2020年，光大銀行落實“六穩”“六保”要求，積極服務實體經濟，全面推進財富管理銀行建設，實現營業收入1424.8億元，同比增長7.3%；凈利潤379.1億元，同比增長1.2%，盈利能力變化呈現向好趨勢；不良貸款額較2019年末下降5.5億元，不良貸款率1.38%，較2019年末下降0.18個百分點，不良率降至近年來最低。

　　2020年，面對新冠肺炎疫情帶來的一系列困難和挑戰，光大銀行堅持“穩中求進，變中求機，進中求新”的工作思路，堅持防疫與發展兩手抓、兩手硬，紮實做好“六穩”工作、落實“六保”任務，鞏固優勢、補強短板，聚焦一流財富管理銀行建設，加快零售轉型和輕型化轉型，強化科技賦能，推動高品質發展，展現了經營活力，保持了良好態勢。

　　落實“六穩”“六保”要求，彰顯央企責任擔當

　　2020年，光大銀行積極落實中央強化金融支持、為企業合理讓利的決策部署，優化融資服務，合理讓利實體經濟，有力支持疫情防控和經濟社會發展，充分履行金融國家隊的使命擔當。按照“增量、降本、便利”工作導向，加大對民營企業、製造業、普惠金融、抗擊疫情等重點領域信貸支持力度。截至2020年末，光大銀行資産總額53681億元，較2019年末增加6347億元，增長13.4%；貸款總額30095億元，增加2973億元，增長11.0%。

　　全面完成“兩增兩控”監管指標。截至2020年12月末，光大銀行普惠貸款餘額2012.5億元，比2019年末增加458.55億元，增長29.51%，高於各項貸款平均增速；持續加大製造業支持力度，助力經濟高品質發展，實現製造業貸款和製造業中長期貸款的增量、增幅雙創新高。

　　助力脫貧攻堅，踐行社會責任。2020年，光大銀行積極參與扶貧工作，截至2020年末，光大銀行精準扶貧貸款餘額248.14億元；通過電商扶貧，發揮購精彩電商平臺的渠道優勢，累計幫助18個省份80個國家級貧困縣開拓扶貧新路徑，幫扶企業超百家，上線扶貧商品393款，累計銷售扶貧商品117萬件，銷售額突破8315萬元，其中，2020年銷售額達5082萬元，同比增長147.84%。

　　零售轉型和輕型化轉型持續推進，財富管理特色進一步突出

　　為推進“一流財富管理銀行”建設，光大銀行建立了以零售為核心的財富管理指標體系，在人力資源、信貸資源、財務資源等方面加大財富管理轉型支持力度。年報顯示，2020年末該行零售存款8055億元，較,2019年末增加984億元，增長13.9%。在零售存款快速增長的同時，零售AUM也實現持續較快增長，增長12.4%。

　　零售中間業務方面，資産管理業務表現突出，作為國內率先成立資管子公司的股份制商業銀行，光大銀行資産管理業務的經營效益開始強勢增長，2020年理財服務手續費收入同比增長297.2%；此外，代理服務手續費收入持續較快增長，同比增長19.8%；雲繳費中收貢獻快速提升，同比增長37.0%。

　　此外，該行的交易銀行、銀行承兌、託管中間業務收入也增長較快，同比分別增長21.6%、9.6%、11.6%，共同拉動整體中收增長，全年實現中間業務凈收入243.2億元，同比增長5.0%，持續推動全行輕型化轉型。

　　收入、利潤增長出現向上拐點，經營效益全面向好

　　盈利能力變化呈現向好趨勢。2020年，光大銀行實現營業收入1424.8億元，同比增加96.7億元，增長7.3%，在過去兩年快速增長的較高基數上，繼續保持增長；其中四季度當季實現營業收入356.6億元，同比增加30.7億元，增長9.4%，增長明顯加速。全年實現凈利潤379.1億元，同比增加4.6億元，增長1.2%，經營效益全面向好。

　　按2018年制定的戰略路徑，三年來，該行堅定執行“一流財富管理銀行”的戰略規劃，核心經營指標跨越式增長，存款和貸款均站上三萬億元，近年來的總資産複合增長率、營業收入複合增長率、凈利潤複合增長率等指標均居同業前列。

　　夯實客戶基礎，強化科技賦能，數字化金融科技水準和獲客能力不斷提升

　　光大銀行客戶和用戶規模不斷壯大，客戶基礎進一步夯實。報告顯示，截至2020年12月末，該行零售客戶達到1.23億戶，較2019年末增長超20.0%；對公客戶78.29萬戶，較2019年末增長15.4%；手機銀行、陽光惠生活、雲繳費三大APP累計用戶1.32億戶，比2019年末增長63.4%，其中，月活用戶3847萬戶，比2019年末增長78.5%；雲繳費接入項目10040項，較2019年末增加2837項，增長39.4%，近三年累計繳費用戶7.17億戶，2020年服務活躍用戶5.09億戶，同比增長34.7%。

　　2020年，光大銀行持續推進數字光大戰略，加大科技投入，強化科技賦能。截至2020年12月末，全行科技投入51.5億元，較2019年增長51%，佔營業收入的3.6%；全行科技人員較2019年增長27%，佔全行員工的4.2%。持續建設“123+N”數字銀行發展體系，“一個智慧大腦”覆蓋場景較2019年增長83%；“兩大技術平臺”加速科技創新應用，應用系統上雲率達88.8%，新一代智慧化數據資産管理平臺實現內外部數據統籌管理，大數據平臺數據總量較上年增長105%。“三項服務能力”聚焦移動化、開放化、生態化，創新線上服務新模式和新渠道，依託集團綜合平臺推進財富 E-SBU建設，促進産融結合，推廣優勢産品，推動場景嵌入，加快服務創新，打造出雲繳費、雲支付、隨心貸、物流全程通、出國雲、陽光融e鏈等“N個數字化名品”，提供便民、利民金融服務；成立光大數字金融學院，發佈“開放、合作、共贏”金融科技創新生態，搭建數字化轉型人才培養和實踐平臺。疫情期間，為了給客戶提供溫暖的“非接觸式”金融+生活服務，光大銀行手機銀行8.0上線AI數字人客服，並增加電子社保卡、醫保電子憑證、徵信報告查詢等便民服務，提升金融服務的便捷性。

　　加強風險管理，夯實資産品質，不良指標實現雙降

　　光大銀行執行審慎的風險政策，保持合理的撥備計提力度，撥備支出同比增長15.4%；同時持續完善風險管理體系，加強統一授信管理，優化授信政策架構，加強預警能力建設，推進智慧大數據風控體系建設，不斷夯實風險管理基礎。2020年末，該行不良貸款額416.7億元，較2019年末下降5.5億元，降幅1.3%；不良貸款率1.38%，較,2019年末下降0.18個百分點，不良率降至近年來最低，取得資産品質保衛戰勝利；撥備覆蓋率182.71%，較2019年末上升1.09個百分點。

　　2021年是“十四五”規劃的開局之年，也是光大銀行“兩年上臺階”的關鍵之年。光大銀行表示，將主動適應外部環境變化，按照國家“十四五”規劃總體要求，積極踐行新發展理念，融入新發展格局，同時，引導全行聚焦高品質發展，突出財富管理特色，全力推進“跨越計劃”，向“一流財富管理銀行”的戰略目標不斷前進。