3月26日，光大銀行發佈《中國光大銀行股份有限公司2020年度社會責任報告》（簡稱“報告”）。報告圍繞“價值創造”主題，突出經濟、社會、環境、治理四大模組，並設置“打通脫貧致富路”“抗擊新冠肺炎疫情”兩大專題。重點介紹了光大銀行在支持國家區域戰略、普惠金融、鄉村振興、消費者權益保護、客戶服務、公司治理、風險管理、抗擊疫情、公益環保以及集團E-SBU協同發展等方面的努力與成效。

　　2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年。光大銀行穩中求進，強化戰略導向和創新驅動，突出財富管理和金融科技特色，補弱固強，壓舊濟新，求實跨越，趕超奮進，以優異成績迎接建黨100週年。

　　響應國家戰略，支持實體經濟高品質發展。光大銀行的戰略目標與國家戰略緊密結合，將自身發展融入國家戰略之中。圍繞京津冀、長江經濟帶、粵港澳大灣區等區域，通過加大信貸政策支持、擴大審批權限、建立綠色通道等一系列方式，強化對“新基建”領域信貸投放的支持力度。做好對5G、高端裝備等先進製造業、戰略新興産業、民營企業等重點領域的金融服務。點亮普惠金融“星星之火”，為小微企業提供金融支持。支持鄉村振興，助農業、惠農民、興農村。協同推進精準扶貧與抗擊新冠肺炎疫情，兩手抓兩手都要硬，以光大速度傳遞光大溫度。截至2020年12月末，全行普惠型小微企業貸款餘額2,012.51億元，比上年末增加458.55億元；涉農貸款餘額3,801億元，比上年末增加385億元；精準扶貧貸款餘額248.14億元，比上年末增加51.44億元；公益捐贈額(含抗疫捐贈)4,532萬元。

　　服務民生事業，全面發力民生工程。在大財富管理3.0時代，光大銀行落實“敏捷、科技、生態”戰略要求，以業務發展賦能、科技基礎建設、科技治理優化為抓手，加強數字銀行體系建設，構建“金融+生活+服務”的普惠便民生態系統，更好地滿足老百姓對美好生活的需要，多謀民生之利，多解民生之憂。光大雲繳費深耕普惠金融與便民服務，歷經十餘年沉澱與近三年高速發展，已成為中國最大的開放便民繳費平臺。截至2020年12月末，雲繳費累計接入項目10,040項，本年度服務活躍用戶5.09億戶，繳費筆數18.65億筆。“等一等、攙一攙”的敬老理念也已根植于光大人的基因之中，持續優化專屬服務通道，上線“簡愛版”手機銀行，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，體驗“頤享陽光+健康養老生態圈”服務，讓便民服務更有溫度。

　　秉承綠色發展理念，完善綠色金融機制。光大銀行秉持綠色發展理念，不斷完善綠色金融産品體系，推動産業綠色發展、低碳發展，通過實施綠色信貸、開發ESG産品、投資綠色債券等方式引導金融資源向綠色發展領域傾斜，助力綠色經濟發展。同時，積極落實綠色運營舉措，不斷提升廣大員工的環保意識；開展綠色公益活動，積極營造綠色公益生態；堅決落實“碳達峰”“碳中和”國家戰略，支持綠色生産、綠色生活、綠色消費，助力人與自然和諧共生的現代化建設。截至2020年12月末，光大銀行綠色貸款餘額1,037.23億元。

　　提升公司治理，夯實高品質發展基礎。2020年，光大銀行堅持黨建引領夯實根基，推動“三會一層”機制高效運轉；切實提升防範化解風險的能力和自身發展的核心動力；在依法合規、符合監管的前提下進行金融創新；秉承創新、協調、綠色、開放、共享的指導思想，研判新要求、緊跟新趨勢，制定《光大銀行社會責任三年發展規劃(2020-2022)》，構建了完善的履行社會責任機制，關注和回應客戶、員工、社區、合作夥伴等利益相關方的訴求，把踐行社會責任融入到經營血脈，持續提升各層級的ESG意識，走可持續發展之路。

　　2021年，是中國共産黨百年華誕，是“十四五”開局之年，也是光大銀行“兩年上臺階”的關鍵之年。青山座座皆巍峨，壯心上下勇求索。光大銀行將繼續不忘初心、牢記使命，以專業的財富管理和暖心的民生服務，為開啟全面建設社會主義現代化國家新征程貢獻光大力量。