原標題：領導包聯 專班化服務 督促督辦 考評獎懲 四項制度推動助企工作走深走實

　　2月7日，記者從河南省企業服務活動聯席會議獲悉，為完善“萬人助萬企”活動長效工作機制，推動常態化助企工作走深走實，省企業服務活動聯席會議制定出臺了領導包聯、專班化服務、督促督辦、考評獎懲四項工作制度，更好服務全省助企工作。

　　在領導包聯制度方面，建立省、市、縣三級領導幹部包聯企業服務體系。包聯的重點是河南省域內一産、二産、三産重點企業和培育上市企業，逐步向規上企業、中小微企業、雙創團隊等各類市場主體、各類創新主體延伸。工作中採取分級包聯、屬地服務、不重不漏。包聯人要了解企業發展狀況，聽取企業合理訴求，幫助解決疑難問題，協調配置要素資源，指導企業發展規劃。

　　在專班化服務制度方面，建立省、市、縣三級服務企業工作組專班，堅持無事不擾、有事解決，説到做到、服務週到原則。開展實地走訪，摸清基本情況，匯總企業訴求，建立完善問題、責任和任務清單。對企業反映的合理訴求逐一研判、轉辦督辦、跟蹤問效、結果反饋，形成閉環管理。

　　督促督辦方面，按程式將重點事項納入同級黨委、政府年度相關督查。堅持問題導向，對各級黨委、政府作出的助企工作部署落實情況、企業反映集中的焦點問題解決情況進行重點督促督辦。對於企業合理訴求問題辦理落實不力的單位和個人，依紀依規追責問責。

　　考評獎懲工作在河南省委、省政府統一領導下開展。考評對象為各省轄市、濟源示範區、參與“萬人助萬企”活動省直有關部門、中央駐豫有關單位。對各省轄市、濟源示範區的考評內容包括活動組織、營商環境、問題解決率、企業滿意度、經濟指標、否決項等方面。對參與“萬人助萬企”活動省直有關部門和中央駐豫有關單位的考評內容包括活動組織、問題解決率、企業滿意度、否決項等方面。（河南日報記者 陳輝）