國際在線河南頻道報道：近日，60余名“政務服務員”正式入駐信陽市潢川縣政務服務中心。這是該縣深入推進“放管服效”改革、全面提升政務服務水準的一次全新嘗試與探索，也標誌著該縣政務服務“受審分離”改革正式啟動。

“政務服務員”入駐潢川縣政務服務中心 攝影 劉力娜

　　據了解，潢川縣按照“受審分離”服務模式（前臺統一受理、後臺分類審批、統一窗口出件）開展此次改革，旨在推動政務服務由“零散”向“集約”轉變，全面推進潢川政務服務大廳標準化建設，提升群眾和企業辦事體驗感和改革獲得感。

　　“受審分離”改革的重點之一是引進第三方政務服務外包公司，實現申請人、審批人不見面，統一標準受理。潢川縣將部門政務辦事事項的收取材料、發放證照等服務業務與審批分離出來，統一交由服務外包公司集中受理，並負責對企業和群眾申辦事項進行引導諮詢、分轉督辦、統一齣件、監管考核。通過“受審分離”改革，各政務服務部門派駐政務大廳的人員從日常的窗口業務辦理等工作中脫離出來，集中力量進行審批監督。

　　“機制的轉變加上我們企業在政務服務領域的豐富經驗，將促進潢川縣政務服務更加高效和規範。”深圳市特發政務服務股份有限公司入駐負責人王志春説。

　　據潢川縣政務服務和大數據局局長胡永清介紹，潢川縣政務服務中心一直秉承“我們圍繞窗口轉、窗口圍繞企業和群眾轉”這一原則，為前來大廳辦事的群眾和企業提供方便辦、快捷辦以及“一網通辦前提下最多跑一次”服務。隨著第三方專業政務服務公司的入駐，潢川縣政務服務中心將建立樓層長、第三方管理人員、窗口首席代表、入職當事人四方研判機制，更高效地解決受審分離中發現的問題。（文 張勇 劉力娜）