大河網訊（記者 張家祺）構建智慧服務體系，同類服務窗口合併、重組，在“一站式”服務基礎上向“一櫃式”服務轉變！近日，河南省人力資源和社會保障廳聯合省民政廳、省發展改革委、省財政廳印發《河南省提升就業服務品質工程實施方案》（以下簡稱《方案》），著力推動城鄉勞動者實現更加充分更高品質就業。

　　《方案》提到，到2025年，通過實施提升就業服務品質工程，均等化的服務制度更加健全，基本公共就業服務均等化水準明顯提高，廣覆蓋、智慧化、專業化的服務功能和體系不斷完善，多樣化、多層次的就業服務需求得到更好滿足，勞動者和用人單位對就業服務的滿意度保持在較高水準。

　　五項工作內容

　　強化公共就業服務體系建設

　　公共就業服務都覆蓋哪些人？《方案》指出，凡年滿16周歲（含）至依法享受基本養老保險待遇、有勞動能力、有就業要求、處於失業狀態的城鄉勞動者（含港澳臺勞動者），均可在常住地（或戶籍地或參保地或就業地）進行失業登記和申請公共就業服務。《方案》提到，針對重點群體、重點企業，要提升就業幫扶主動性，詳細了解登記勞動者就業意願，分級分類提供職業指導、職業介紹、創業孵化、政策落實等服務，主動向社會公佈就業援助服務熱線電話，明確服務項目和步驟。

　　關於職業技能培訓，《方案》提出，持續實施重點群體專項培訓計劃，推動企業職工全員培訓，統籌社會培訓資源配置，支持公共就業服務訓練基地建設，面向脫貧勞動力、高素質農民、退役軍人、轉崗職工、殘疾人、靈活就業人員等群體開展以持證就業為目的的技能培訓和創業培訓。

　　《方案》還明確，提升重大任務專項服務保障力，開展具有行業特色、地域特色的專項就業服務活動，實施專項用工指導和就業幫扶，為高品質發展提供人力資源支撐。

　　六項具體措施

　　提升公共就業服務品質效益

　　如何提升就業服務品質？《方案》提出強化公共就業服務機構建設、強化人力資源市場支持、強化多元就業服務供給、強化標準服務方式推行、強化智慧服務體系構建、強化專業人員隊伍打造等具體措施。

　　《方案》提出，對現有綜合性服務場所和人才市場、創業服務機構、職業培訓機構等專業化服務場所進一步完善其服務功能。圍繞發展先進製造業、現代服務業，建設現代化基礎設施體系和“數字河南”，推動鄭州航空港經濟綜合實驗區等産業集聚區建設一批專業性人才市場。

　　智慧服務體系如何構建？《方案》提出，全省公共服務信息互聯共享，完善升級河南省“互聯網+就業創業”信息系統，提升一站式求職招聘服務能力，推動同類服務窗口合併和功能重組，在完善“一站式”服務的基礎上向“一櫃式”服務轉變。提升公共就業服務人員能力，舉辦示範培訓班，開展業務輪訓。