“從過去的大廳排隊領取，到‘預約辦、快速取’，到自助終端辦理和掌上隨時領，再到‘網上申領、免費郵寄’，發票申領的方式越來越方便。”5月25日，信陽市息縣稅務局第一稅務分局幹部黃錦娜介紹了發票領用方式的變化。

　　近年來，國家稅務總局息縣稅務局深入落實“放管服”改革，大力推進“便民辦稅春風行動暨我為納稅人繳費人辦稅實事”活動，持續創新納稅服務舉措，不斷完善發票領用方式和途徑，全力滿足納稅人發票領用需求，更好地優化稅收營商環境。

　　智慧大廳“不打烊”

　　“因為公司急用發票，我直接趕到息縣稅務局24小時自助辦稅廳，很快就領取了發票。以前需要在工作日上班時間排隊領發票，現在不用填表、不用排隊，幾分鐘就可以在自助終端機上辦好。”5月22日，某企業代理公司的會計林某高興地説。

　　如今，息縣稅務系統大力推廣的自助辦稅服務廳，集自助辦稅、網上辦稅、掌上辦稅于一體，設置24小時自助辦稅區，打破了辦稅的時間、空間限制，方便納稅人隨時、就近自助辦稅。據了解，每逢徵期，該局還會增派專門的志願者服務團隊，在自助辦稅廳終端機前進行現場輔導，幫助納稅人申領發票。

　　24小時自助辦稅服務廳不僅為納稅人提供了多樣化的辦稅渠道，而且有效緩解了辦稅服務窗口人員的工作壓力，通過“互聯網+稅務”，助力稅務“放管服”改革。

　　電子稅務“線上辦”

　　近年來，為更好地落實“放管服”改革，息縣稅務系統迅速推廣使用電子稅務局發票網上申領模組。納稅人通過該模組在線驗舊並提交發票申領信息，可“7×24小時”隨時申領發票。除此以外，河南稅務手機APP上線發票領用功能，優化完善納稅人網上申領發票平臺和渠道，實現了線上發票的核定、申領、驗舊，切實做到納稅人足不出戶即可申請核定、變更發票信息。

　　為更好地適應常態化新冠肺炎疫情防控需要，息縣稅務部門多次發佈辦稅提示和發票申領等電子稅務局操作指南，按照“不見面、網上辦”原則，大力倡導納稅人足不出戶辦理稅費業務。目前，線上途徑成為辦稅首選，納稅人可直接登錄電子稅務局網上申領電子發票或紙質發票服務，實現全程“無接觸式”辦理，獲得感、幸福感不斷增強。

息縣稅務局工作人員準備郵寄發票 攝影 魏新林

　　稅郵合作“零跑腿”

　　自線下發票速遞業務全面開展以來，息縣稅務局與縣郵政速遞公司聯合推出發票免費快遞業務，納稅人可進行線上申請紙質發票，稅務郵政同步處理，基本實現縣城區內發票申領當天送達，轄區鄉鎮申領次日送到的快捷服務，不斷為納稅人提供更加便捷高效的優質服務。（文 余江 魏新林）