近日，信陽市息縣住建局黨組書記、局長楊加宇帶領局班子成員，深入政務大廳，開展“局長走流程”活動。楊加宇一行通過陪同辦、親身辦、監督辦等形式，全程參與工程建設項目聯合審批服務事項各環節，體驗辦事流程、審批效能和服務品質。

　　“局長走流程”活動通過扎紮實實地“走”，看網辦流程是否通暢、材料是否可以再精減、環節是否可以再優化、時限是否可以再壓縮，為企業和群眾尋找政務服務過程中存在的難點、痛點和堵點問題，進一步優化辦事流程，提升服務品質。

息縣住建局黨組書記、局長楊加宇（左一）一行開展“局長走流程”活動

　　楊加宇説：“在工程建設項目聯合審批辦理過程中，要在持續優化‘並聯審批’‘一窗通辦’‘線上線下融合辦理’中下功夫，重點在服務二字上，做到讓企業、群眾一件事一次辦，進一步轉變工作作風，提高辦事效率，提升群眾辦事體驗。”

　　“局長走流程”專項活動是息縣住建局不斷創新服務方式、優化服務品質的縮影。該局通過此類舉措，找準政務服務過程中的問題關鍵，對症下藥，讓工作部署更接地氣，為群眾提供更優質、更貼心、更便捷的服務，不斷提升辦事群眾的滿意度和獲得感。（文/圖 李梅）