為進一步優化營商環境和政務服務質效，實現群眾和企業到鄉鎮辦事“只進一扇門，就近跑一次”的目標，信陽市羅山縣高店鄉統籌整合公共服務力量，建立健全基層政務服務體系，打造便民高效的基層一站式便民服務大廳。2022年8月，高店鄉一站式便民服務大廳正式投入使用。

　　該鄉一站式便民服務大廳坐落于鄉東街，地上二層，建築面積754平方米，大廳內開設14個窗口，將就業和社會保障、醫療保障、低保養老、社會救助等政務服務事項統一納入窗口集中辦理。同時，堅持“應進必進”原則，結合場地實際，設置日常辦公區、綜合受理區等便民功能區，配備雨傘、手機充電樁等便民用具，滿足企業群眾一站式辦事需求，實現了便民服務信息化、辦事渠道無障礙化。

　　從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”，從“幾天才能辦成事”縮短為“半天就能辦成事”，服務質效的不斷提升，縮短了辦理事項的時間，使得群眾連連稱讚。

　　下一步，高店鄉將以持續提升服務品質和辦事效能為出發點，培育專業的服務團隊，提供更好的服務體驗。（陳彩虹）