近日，憑藉優質的服務，洛陽市西工區法律援助中心收到了受援人楊先生及其親屬贈送的印有“扶危濟困 清正廉潔 司法救助 溫暖人心”字樣的錦旗。

　　據了解，因楊先生在工地受傷但工傷賠償問題一直未得到解決，楊先生的親屬到西工區法律援助中心進行諮詢。該法律援助中心發現案情複雜，多次與專業律師討論分析案情，併為楊先生提供解決方案。在楊先生決定起訴之時，因其家庭貧困、案件緊急，西工區法律援助中心為其開通了綠色通道，立即受理審批並指派經驗豐富的律師為其整理案件材料、調取關鍵證據，向法院提起訴訟。經過不懈的努力，楊先生獲得了43萬元的賠償，後續的生活得到了保障。

　　西工區法律援助中心始終以群眾滿意作為工作宗旨，以高標準、嚴要求為弱勢群體提供優質、高效的法律援助服務。該法律援助中心不斷加大法律援助的宣傳力度，進一步提升法律援助知曉率，重點關注農民工、婦女兒童等特殊群體的法律服務需求，重點宣傳民法典、法律援助法等，開展了“送法進社區”等宣傳活動，進一步擴大了法律援助的社會影響；進一步擴大困難群眾、弱勢群體法律援助覆蓋面，嚴格執行法律援助申請誠信承諾制，解決群眾開具貧困證明難的問題，讓更多的困難群眾能夠獲得法律援助，最大限度滿足轄區困難群眾的法律援助需求，做到應援盡援；規範法律援助工作流程，加大對服務全過程的監督檢查，提升諮詢接待工作水準，在指派、辦理、歸檔過程中實行品質監督，督促承辦律師認真做好案件的審閱、調查和開庭準備工作，參加部分援助案件庭審旁聽工作，落實受援人回訪制，確保案件品質。

　　同時，西工區法律援助中心還充分利用新媒體，在公眾號“西工12348”開闢“律師説法”視頻專欄，廣泛宣傳與群眾生産生活息息相關的法律法規及法律援助事項等。

　　2022年以來，西工區法律援助中心共接待群眾來訪2500余人次，辦理各類法律援助案件240余件，為受援人挽回經濟損失300余萬元，切實維護了困難群眾的合法利益。（文 王麗鋒）