2022年以來，南陽市內鄉縣以增強企業和群眾獲得感為出發點，以加快標準化政務服務建設為著力點，圍繞全力推進審批流程再造，減輕企業、群眾辦事負擔，積極探索政務服務新模式，讓“低成本”內鄉成為縣域營商環境新常態。

　　內鄉縣圍繞服務企業、方便群眾，緊盯企業開辦工作中的難點堵點，實現128項“一件事一次辦”事項，進一步優化再造政務服務流程、壓縮辦事時限、合理佈局線下窗口，提供全流程幫辦代辦服務，將“一攬子”事簡化成為企業和群眾眼中的“一件事”，實現“一窗通辦、綜合受理、秒批秒辦”。

　　內鄉縣優化再造企業開辦流程，在縣行政審批服務中心設置“開辦企業”專區，集成“企業開辦+N項服務”，推出“企業開辦大禮包”，全程提供免費代辦幫辦、免費刻章、免費雙向寄遞、免費銀行開戶等服務，實現“零成本”“零跑腿”“零操心”，助力企業零成本落地，提升市場活力。

　　內鄉縣圍繞企業需求和群眾關切的民生實事，突破難點，深化審批制度改革，優化“審前服務”模式；對重大項目超前介入、精準服務，依託業務諮詢、聯審聯辦、現場勘驗、幫辦代辦等服務，大力開展“上門服務”，打破時間、空間限制，走進企業、項目一線，主動將服務送上門；為重點企業項目實行現場審批、全程幫辦代辦，為企業繪製“路線圖”，通過靠前指導、全程幫辦幫助企業找到項目發展的“最優路徑”。

　　為有效破解基層企業、群眾辦事難問題，內鄉縣推出政務服務“縣鄉（鎮）同權”改革，在“縣級放得下、鄉鎮接得住”的前提下，按照“能放則放、應放盡放”原則將1200余項縣級政務服務事項業務受理權、發證權下放至鄉鎮一級。該縣在鄉鎮行政審批服務中心設置“全域通辦”窗口，充分發揮鄉村兩級“幫辦代辦”網絡作用，採用“全程網辦”“異地代收”“多地聯辦”等模式，打破部門的區域辦理限制，提升企業、群眾辦事便利度。

　　內鄉縣還採用“銀郵+政務服務”模式，依託成形的銀行、郵政基層網點，設置鄉鎮級便民服務代辦點80個、村級便民服務代辦點864個，在全縣範圍內打造完善“15分鐘政務服務圈”，推進優質政務服務資源下沉，實現基層企業、群眾“出門可辦”“就近能辦”。（文 王小軍 張菲菲）