近期，新鄉長垣市政務服務和大數據管理局秉持創新、高效、便捷、優質的工作理念，聚焦群眾煩心事，緊盯企業憂心事，抓住發展關鍵事，深化改革、破解難題，打造環節最簡、流程最優、時間最短、跑動最少的政務服務環境，助推全市經濟社會高品質發展。

　　增強政務服務功能

　　“通過自助一體機辦事真是方便，免去了排隊等待的麻煩。大家選擇辦理事項後，根據提示一步一步辦理即可，節省不少時間呢。”近日，在長垣市政務服務和大數據管理局辦事的王女士説。

　　據了解，長垣市政務服務和大數據管理局對照《河南省政務服務事項基本目錄》要求，推進政務服務全面進駐，加強政務服務事項標準化建設。該局對事項名稱、辦理依據、申請條件、辦事流程等102個要素進行統一規範，在自助一體機、查詢機上同步更新調整事項內容。該局政務服務事項增至2353項，“不見面審批”事項實現率已達100%，行政許可類事項即辦件佔92.05%。

　　長垣市政務服務和大數據管理局致力於解決辦事難點，強化政務服務“綜合受理”。該局整合優化窗口佈局，設立公共服務、工程建設、企業開辦、社會事務、不動産5個綜合服務專區，配備導辦員，群眾辦事在前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件。該局還設立政策諮詢綜合服務窗口和“綠色通道”服務專區，受理群眾反映問題，優先為老年人、殘障人士、現役退役軍人等人群提供全流程幫辦代辦服務。

　　提升政務服務效率

　　按照縣級重點項目代辦、鄉級民生服務代辦、村級基礎業務代辦“三級代辦”機制，長垣市政務服務和大數據管理局著力推動形成“城鄉一體、規範統一、便民利民、服務優良”政務服務格局，設立村級便民服務站，配備代辦員600余名，方便群眾“就近能辦、多點可辦”；加快互聯網、自助終端、移動終端的政務服務入口向基層延伸，打通服務群眾“最後一公里”。

　　長垣市政務服務和大數據管理局通過強化集中攻堅、定期調度、督導檢查，實現了政務服務平臺數據與國家、河南省一體化平臺對接；整合非涉密政務信息自建業務系統，全部接入長垣市一體化政務服務平臺，實現數據實時共享。目前，該局政務服務事項發佈完成率、合格率、網上可辦率均達到100%；在河南省率先實現一張身份證辦理公安、社保、不動産等高頻民生事項，101項事項可進行“一證通辦”。

　　拓展政務服務應用

　　為推動數據共享應用，長垣市政務服務和大數據管理局成立數據歸集專班，通過系統對接或“在線填報”等方式，實現數據常態化歸集。該局還強化大數據在信用貸款方面的應用，通過定向加密數據傳輸通道，支撐智慧金服平臺應用，加快融資需求受理進度。

　　長垣市政務服務和大數據管理局成立數據工作專班，強化新冠肺炎疫情防控精準賦碼與轉碼，目前已完成健康碼轉碼申請5萬餘條，“場所碼”申領3.5萬個，實現全市全覆蓋。（文 李俊彥 王眾欣）