“還能辦業務嗎？你們是不是要下班了？”12月1日下午5時46分，王先生匆匆忙忙趕到信陽市光山縣政務服務大廳不動産登記中心窗口，著急地問道。

　　看著王先生焦急萬分的樣子，光山縣政務服務大廳工作人員立即表示該縣政務服務窗口一直以來都實行“延時服務”，可以加班為王先生解決燃眉之急。隨後，工作人員耐心認真地幫助申請人完成業務辦理，現場為其發放了不動産權證書。審核、填報、登記、制證一系列業務流程完成後，早已過了下班時間，窗外的天也黑了。

光山縣政務服務大廳不動産登記中心窗口工作人員加班為群眾辦理業務 攝影 胡海波 

　　為了最大程度便民利企，光山縣政務服務中心自2021年積極推行延時服務。只要還有辦事群眾，窗口工作人員就會主動推遲下班時間，直到辦完最後一件事。2022年以來，光山縣政務服務中心共受理延時服務事項兩千多件，獲得了企業群眾的一致認可。

　　為持續優化營商環境、為群眾提供更有溫度的服務，近段時間，光山縣政務服務中心對延時服務進行再升級，更新延時服務事項清單，將更多企業群眾急難愁盼的事項納入清單；實行大綜窗受理，除了公安、醫保、社保等相關事項外，企業群眾均可通過大廳無差別綜合窗口進行業務辦理；加大力度推行代辦幫辦服務，讓可以通過網絡直接辦理的事項直接在網上進行辦結。

　　下一步，光山縣政務服務中心將繼續瞄準更多服務“空白地帶”，努力實現窗口辦事無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優質服務無“阻擋”，將政務服務全方位、無死角覆蓋到企業群眾生産生活的方方面面。（文 向宣垣 胡海波）