“這是我第二次辦新生兒相關的事項，想不到現在只需要在這個‘一件事’窗口一次性提交一套材料，從出生醫學證明、預防接種證、戶口登記、醫保登記等所有需要的都能一次性辦理，不用在醫院、防疫站、戶籍室、醫保窗口等來回跑、反復填寫材料了，而且無論是家在哪個區都可以在這裡一次性辦理，擱幾年前這真是想也想不到！”近日，來自商丘市梁園區雙八鎮的市民魏先生為自己第二個孩子辦理相關證明時感受到“一件事一次辦”的順暢便捷，言語中驚喜滿滿。

　　近年來，商丘市行政審批和政務信息管理局牢固樹立“以人民為中心”發展思想，立足群眾所急、所需、所盼，聚焦市場主體準入準營和個人出生、入學、畢業、創業、結婚、退休等領域，持續深化改革、打造政務服務升級版，開啟“一件事一次辦”全城通辦政務服務新模式，實現與企業群眾生活密切相關的重要領域“一件事一次辦”，贏得群眾廣泛好評。通過整合政務服務事項、簡化審批環節、推動數據共享等多項創新舉措，對“一件事”涉及的20多個部門的上百個辦事環節整合歸併，開展聯合辦理或並聯審批等集成服務，形成“一次辦”閉環，全流程辦結時限壓縮了80%以上，申請材料再減少40%，企業群眾由跑動多次變為每一件事“零跑腿或最多跑一次”。

　　以開頭提到的新生兒“一件事一次辦”為例，商丘市行政審批和政務信息管理局會同市衛生健康委員會、市公安局、市醫療保障局、市人力資源和社會保障局等部門，多次召開聯席會議，精心討論論證，優化再造流程、材料精簡去重，相同材料只需提交一次，事項串聯改為並聯，沒有明顯後置關係的事項材料同時分發、同時辦理，有前後置關係的事項考慮容缺辦理，進一步減少辦理流程、壓縮辦理時間。同時，針對商丘市全域具備開具出生證明和預防接種證明資格的醫療機構不僅數量多且位置相對分散的情況，商丘市行政審批和政務信息管理局會同商丘市衛健委攻堅克難，通過線上聯繫和實地走訪等多種方式，對商丘市及三區所有具備開具出生證明資格的醫療機構及全市預防接種門診涉及“新生兒出生一件事”的地址及人員信息進行摸底梳理，實現“出生醫學證明簽發、預防接種證辦理”市域通辦。

　　在相關部門共同努力下，目前，商丘市全域居民均可在商丘市政務服務中心“一件事”窗口提交相關申報材料，經公安、人社、醫保、衛健等多部門聯動審批，通過“一窗受理、內部流轉、同步審批、統一發證”的辦理模式，為新生兒辦理出生落戶、預防接種證明、參保登記、社會保障卡制卡多個事項。

　　據了解，為進一步推進“一件事一次辦”全城通辦，解決企業和群眾工作、家庭不在同一區劃，辦事來回跑、不能就近辦理問題，商丘市行政審批和政務信息管理局聚焦打破商丘市醫療保障局、商丘市場監督管理局、人力資源和社會保障局、公安局、退役軍人事務局、煙草專賣局等多家單位涉及“一件事”中睢陽區、梁園區和示範區業務區劃限制，加快推動授權落地，實現主城區內一件事“跨區可辦、就近能辦、全城通辦、一次辦成”；比如，推進公安部門的戶籍相關事項辦理設備進駐市政務服務大廳，讓企業和群眾在本轄區可辦的同時，涉及戶籍類業務在市政務服務大廳可無差別辦理；推進殘疾人證受理權限向市政務服務大廳集中，以啟用“一件事”受理專用章的形式，實現企業和群眾辦事不再受區劃和層級限制。

　　“今年年底前，我們將在一體化政務服務平臺上線100件‘一件事一次辦’事項，逐步完善企業群眾全生命週期‘一件事一次辦’全城通辦服務體系，不斷發掘探索業務梳理、流程再造、數據共享、系統貫通、部門協作中的突破點，以政務服務‘微創新’帶動匯聚商丘政務服務大突破。”商丘市行政審批和政務信息管理局政務大廳管理科王超表示。（商丘日報記者 司鶴欣）