原標題：我省積極創建“老家河南·心的春運”服務品牌 讓春運充滿人情味（老家河南·心的春運）

　　1月8日，記者從河南省疫情防控指揮部春運工作專班獲悉，河南省政府辦公廳印發《2023年河南省綜合運輸春運疫情防控和運輸服務保障工作實施方案》，將在全省開展“老家河南·心的春運”服務品牌創建，以知情、溫情、鄉情為特色提供優質服務，更好滿足群眾出行需要，全力保障重點物資運輸暢通高效。

　　2023年春運是對新冠病毒感染實施“乙類乙管”後的首個春運，跨區域人員流動性逐步釋放。春節前以農民工返鄉和探親流為主，春節期間短途遊、走親訪友人流增加，節後農民工返崗、學生返校交織疊加，客流總量預計將出現大幅增長。

　　“春運期間人員流動、貨運物流活動密集，人員交叉活動頻繁，加上惡劣天氣疊加等因素影響，應急運輸保障任務艱巨。”河南省交通運輸廳有關負責人説，保障春運在大規模客貨流量下有序運行，高效統籌客貨運輸、創新服務保障品牌、科學精準防控疫情、強化交通運輸安全生産、維護行業穩定等需要一體推進，精心組織。

　　讓春運充滿人情味，更有溫度感。知情——加強信息收集和協調溝通，及時發佈交通路況信息，加強交通與公安、鐵路、民航等部門間的溝通協調，增強群眾出行的便捷性、順暢性。溫情——加強從業人員培訓，規範服務行為，增加引導標識，做好熱水、應急藥品儲備供應等，保障出行群眾生命健康安全。鄉情——通過客運場站、運輸車輛等途徑，宣傳具有地方特色的歷史典籍、文化故事等，豐富群眾旅途生活。春節期間，河南省將組織開展“春暖農民工”“春風行動暨就業援助月”服務行動，根據需要提供返鄉返崗“點對點”運輸保障。

　　發掘一批事跡感人、示範性強的先進典型，力爭做法有創新、經驗可推廣。河南省將在全省開展“老家河南·心的春運”活動，圍繞保障健康出行、保障安全出行、保障錯峰有序、保障物流暢達、保障道路暢通、保障農村客運、保障應急救援、優化春運服務“七保一優”領域，以服務班組、運輸車隊、12328電話服務中心、志願者服務小組等集體，以及旅客廣泛認可的以勞動模範和先進個人命名的運輸服務品牌、服務載體等為創建單位，開展服務品牌創建活動，對被評選為省級服務品牌的單位給予表彰獎勵。

　　該方案還提出，春運期間，各地要提前摸底對接重點物資需求，嚴格執行鮮活農産品運輸“綠色通道”政策，全力做好新冠病毒疫苗、抗原檢測試劑、藥品等醫療物資及蔬菜、水果、肉禽、蛋奶等生活物資運輸車輛優先便捷通行服務，保障去冬今春能源、糧食、農機農資等重點物資幹線運輸和集疏運高效運行；全力暢通郵政快遞和城鄉配送末端“微循環”，切實滿足群眾網購醫療物資和生産生活用品需要。（河南日報記者 宋敏）