近日,河南省人社廳農民工工作處副處長賈洪靜一行在開封市尉氏縣人民政府副縣長、兩湖街道黨工委書記楊睿的陪同下,到兩湖街道便民服務大廳調研指導工作。
賈洪靜實地查看了兩湖街道黨群便民服務大廳窗口設置、人員配備、規範著裝、文明用語等情況,並向窗口經辦人員詳細詢問相關業務的辦理條件、辦理時限、線上線下申請等情況。
調研現場
賈洪靜指出,窗口工作人員要切實加強窗口行風建設,加強理論知識學習和業務培訓,常態化開展“日日學、周周練、月月比”練兵比武,不斷提升服務能力;要不斷優化提升服務,熱情接待辦事群眾,著力打造人民群眾滿意的服務窗口。
楊睿表示,新的一年,兩湖街道將繼續以“能力作風建設”為抓手,推進“一件事”集成改革,推動以社會保障卡為載體的居民服務“一卡通”,持續為群眾提供更便利、高品質、有溫度的人社公共服務,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。(文/圖 孫鴿)