為進一步優化政務服務能力,提升企業和群眾辦事的便利度,平頂山葉縣行政服務中心積極研討政務服務事項集成化辦理模式,聚焦企業群眾關心關注的民生實事,把關聯性強、辦事需求量大,涉及多個部門、跨層級的政務服務事項進行打包組合,為群眾提供主題式、套餐式服務模式,讓群眾進一家門就能辦成多家事。
葉縣行政服務中心以水電氣暖報裝審批業務為切入點,全面推行一件事一次辦業務。該中心同步設立水電氣暖報裝服務專區,利用“一件事一次辦”服務平臺,實行線上聯合審批,做到“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”服務,實現數據共享,減少了辦事環節、精簡了審批材料、壓縮了辦事時限。截至目前,葉縣已上線60個 “一件事一次辦”業務,包括企業開辦、結婚登記等涉民涉企高頻事項,已辦理業務1521件。
“下一步,我們將大力推廣‘一件事一次辦’業務,進一步擴大套餐服務範圍,做到線上、線下要素一致,提高政務服務效能,實現馬上辦、一次辦、快捷辦,提升企業和群眾的滿意度和幸福感。”葉縣行政服務中心主任王繼貞説。(文 寧璐璐 張茜茜)