為促進稅收營商環境持續優化,近期,信陽市平橋區稅務局依託“快審速辦”業務集中處理中心,對日常受理的233項具體業務進行全面梳理,針對退稅、最高開票限額審批等流轉類業務推行業務容缺辦理服務,進一步提升廣大納稅人繳費人獲得感和滿意度。
在推行容缺辦理服務過程中,對於納稅人提交申請資料不齊全或不完全符合法定條件的情況,平橋區稅務局將一次性告知納稅人所有辦理要求或不予辦理的理由、依據等;對於納稅人提供相關資料不齊全但不影響實質性審核的,可暫緩提交紙質資料,提供容缺辦理服務,將原本在審批前需調查核實的事項,通過數據情況分析,結合納稅人簽訂“承諾書”等方式,轉至“事中事後”調查核實。
自2022年平橋區稅務局業務集中處理中心上線以來,已累計為116戶次納稅人提供線上容缺辦理服務,解決各類“疑難雜症”事項73件次,整體流轉處理時長基本壓縮在半小時以內,獲得納稅人繳費人一致好評。
據悉,平橋區稅務局將持續發揮服務資源優勢,簡化業務流程和資料,多渠道徵集問題需求,對納稅人開展個性化精準服務,提升納稅人滿意度,在服務“六穩”“六保”大局中進一步發揮稅務力量,推動平橋區稅收營商環境再上新臺階。(文 張遠)