“去年5月份社保認證時,父母因為沒在老家錯過了,導致他們的農村養老金中斷。今年村幹部通過‘豫事辦’幫忙進行了實時認證,鎮行政服務中心進行情況説明、養老金補發。全過程服務很貼心,為他們點讚。”7月5日,濮陽市范縣濮城鎮紅廟村村民張曉方在鎮行政服務中心辦事時説。
這是范縣“三曬雙評一公開”活動成效的一個縮影。5月份以來,為進一步深化“放管服效”改革、持續優化營商環境,范縣以人民群眾和企業關心關注的難點、堵點和痛點問題為重點,持續實施優化營商環境“三曬雙評一公開”活動,致力於建設審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的營商環境,助推縣域經濟高品質發展,確保營商環境滿意度持續提升、人民群眾獲得感不斷增強。
“三曬雙評一公開”活動是范縣補優短板、補強弱項,持續優化營商環境的重要舉措,“三曬”即曬承諾、曬流程、曬作風,“雙評”即百企評局長、千人評百崗,“一公開”即全過程公開。
范縣以“優質服務曬承諾、惠企便民強監督”為主題,重點收集整理各單位便民利企事項、承諾事項、服務事項清單,突出辦理時限、辦理流程、辦理環節等要素;以“局長走流程、股長坐窗口”為標誌,採取入駐行政服務大廳窗口單位“一把手”親自辦、代理辦、陪同辦等形式,全面落實一次告知、限時辦結制度;以切實發揮紀檢監察機關職能作用為重點,在縣行政服務中心設立紀委監督崗,嚴禁“臉難看、話難聽、事難辦”現象發生;以“萬人助萬企”活動為契機,通過主管部門推薦、企業項目自薦、職能部門審核等形式,公開徵集100家企業(項目)負責人每年兩次進行滿意度評議;重點選擇服務企業、服務群眾職能任務較重的股室長,發動在縣行政服務大廳辦理過業務的企業和群眾每年兩次開展網絡投票評價活動;在“三曬雙評一公開”活動中,積極邀請營商環境觀察員、新聞工作者全程參與,主動接受紀檢監察機關、新聞媒介全過程監督。
“為確保‘三曬雙評一公開’活動取得紮實成效,縣委營商辦牽頭組織相關單位組成監督檢查組,推動活動持續開展、全面監督。活動堅持激勵與約束並重,對在優化營商環境工作中取得一定成績的單位予以通報表揚。對百企評局長評價結果位居最後3名的進行全縣通報批評,對千人評百崗評價結果最後3名的股室長調整工作崗位。對幹部管理權限不在范縣的,由縣委、縣政府函告其上級主管部門,建議依照有關規定予以處理。”范縣縣委營商辦主任辛緒峰説。(文 李紅忠)