“辦電不出村、用電更方便。‘村網共建’模式很實用,對我們幫助很大。”近日,濟源市承留鎮花石村黨支部書記週全喜對電力便民服務點網格員李衛東説。
據悉,花石村是全國鄉村治理示範村和生態文化村。近年來,該村大力發展鄉村産業,水上休閒、冰上運動、兒童樂園、生態康養、林果採摘、餐飲美食等項目蓬勃發展。
為保證農村産業發展用電品質,2023年6月份,國網濟源供電公司協同地方政府出臺“村網共建”電力便民服務示範點實施方案,按照“政府主導、電網主動、政企聯動”的原則,立足鄉村供電服務與政務服務“共建、共治、共享”,以花石村為試點,在村級便民服務中心設立電力便民服務點,積極開展“村網共建”工作。
運作過程中,電力便民服務點與村級便民服務中心合署辦公,由供電公司指派1名人員擔任電力網格員,村裏抽調1名人員擔任電力聯絡員,形成“電力網格員+電力聯絡員”服務模式。二者建立常態聯絡,將電力業務辦理、電力施工協調、農村安全用電、電力隱患排查與政府綜合整治等事項有機融合,主動對接村裏的産業發展和群眾用電,快速響應客戶需求,優化電力營商環境,有效暢通農村供電服務最後“一百米”。
作為電力便民服務點的電力網格員,李衛東每週固定時間在村內上班,辦理客戶用電業務,協同聯絡員宣傳安全用電知識;認真巡視電力設施,做好安全隱患查治,加強風險管控,保障電力安全暢通;結合村裏産業發展和群眾生産生活,開展優質服務。一個多月來,李衛已辦理客戶臨時用電、戶號變更等業務9例,消除電力設施安全隱患2例,解決農村産業用電事項5個。
接下來,國網濟源供電公司將進一步總結經驗、完善機制、細化措施,增強便民服務的精準度和質效性,著力助推農村産業發展,全力賦能鄉村振興。(文 李建國 崔廣濤)