營商環境是地區經濟“軟實力”的重要體現，優化營商環境有利於穩定市場底盤、激發市場活力、服務市場主體。2023年以來，信陽市羊山新區商務局從點上發力、線上牽引、面上覆蓋，多措並舉改善營商環境。

　　發揮政策助力，釋放民營經濟活力。羊山新區商務局結合轄區家居建材主導産業資源優勢，抓住《促進家居消費若干措施》有利時機，聚焦産品供給、消費等方面需求，組織相關職能部門研討，走訪轄區重點家居企業，擬定了《羊山新區關於促進家居消費若干措施的實施方案》，釋放家居消費潛力，鞏固消費恢復勢頭。為加快羊山新區服務業創新升級，該局詳細分析轄區服務業情況，圍繞商務商貿、批發零售、住宿餐飲等重點行業，制定《羊山新區關於加快服務業高品質發展的實施辦法》。

　　兌現獎補資金，助力企業高速發展。羊山新區商務局圍繞落實獎補資金政策，持續開展“一對一”的全程服務，努力做到“政策宣傳百分百，政策落地百分百，企業滿意百分百”。截至7月份，該局共兌現省級獎補資金1198萬元，獎勵範圍涵蓋了進出口企業、跨境電商企業、外商投資企業等，以“真金白銀”提振新區企業發展信心。

　　深入走訪調研，持續抓好助企服務。依託“首席服務官”制度，羊山新區商務局分期分批走訪轄區相關企業，全面了解企業經營情況、短期訴求及長期願望；對存在的問題精準把脈，分類施策，認真解決，構建“親清”型政商關係。2023年以來，該局已實地入戶走訪企業100余家，開展調研座談60余次，電話回訪100余次，發送短信200余條。

　　傾聽群眾訴求，推動服務提質增效。羊山新區商務局以“解決群眾訴求，讓群眾滿意”為目標，始終以耐心、熱心、誠心的要求為群眾答疑解惑。2023年以來，該局共受理“12345”熱線工單10余件，辦結率、回復率達到100％，確保“事事有回應，件件有落實”。（文 張伊傑）