“以前用電有疑問了都必須去鎮上的營業廳問,現在村裏有了便民服務點,大家不用出村就能解決問題。村裏年齡大的人交電費也不用騎車去鎮上了,直接來村委交就行。”近日,濮陽市清豐縣固城鎮劉張莊村村民任克讓在村內電力便民服務點諮詢完辦電業務後高興地説道。
為進一步延伸鄉村供電服務渠道,國網清豐縣供電公司城南中心供電所與固城鎮劉張莊村村委會簽訂了“村網共建”電力便民服務合作協議。
協議簽訂前期,國網清豐縣供電公司與劉張莊村委會針對加強信息共享、電力施工協調、用電糾紛化解、農田機井建設管護等工作進行深入研討,把供電服務納入屬地鄉鎮、村社綜合服務範疇,完善鄉村供電服務網絡。
近年來,劉張莊村大力發展特色食用菌産業,先後被評為鄉村振興先進村、特色食用菌産業發展先進村、鞏固拓展脫貧攻堅成果先進村。隨著電商産業、種植業、養殖業的多方面發展,該村用電負荷也隨之攀升。國網清豐縣供電公司為更好地適應農村社會發展新形勢和客戶用電新需求,整合多方資源、發揮行業優勢、主動融入地方治理,因地制宜開展“村網共建”活動。
“我們將服務點設置在村委辦公室,採取合署辦公型共建方式,由清豐縣城南中心供電所臺區經理擔任服務點電力網格員,與鄉鎮電力聯絡員建立常態聯絡機制,以網格化微信群為載體,以合署辦公地點為平臺,以鄉村委員會公示欄為宣傳窗口,持續推進供電服務與鄉鎮服務體系深度融合,加大力度解決供電服務‘最後一公里’問題,加速推進鄉村振興。”國網濮陽供電公司行銷部(鄉村振興工作辦公室)負責人賀紅説道。
國網清豐縣供電公司員工在固城鎮劉張莊村為留守老人排查用電設備隱患
據悉,該公司焦裕祿共産黨員服務隊已為劉張莊村增設配變1台、架設線路621米,解決了該村發展食用菌用電問題。
下一步,國網清豐縣供電公司將全面推進“村網共建”工作,完善電力便民服務點人員及設施配置,組織服務隊定期入駐開展電力服務,將供電服務渠道延伸至村級服務網點,提升供電服務快速響應能力,實現客戶訴求在網格中響應、用電問題在網格中化解、服務質效在網格中提升、品牌形象在網格中彰顯,高效解決農民用電新需求。(文/圖 盧沛)