近年來,信陽市羅山縣政務服務中心立足企業群眾視角,努力在提升政務服務“速度”和“溫度”上下功夫,創新推出“政務秒辦”服務新模式,實現“秒辦”事項馬上辦,為企業群眾提供更加高效、便捷的政務服務體驗。
“政務秒辦”創新服務舉措緊緊圍繞政務服務“更便捷、更高效、更滿意”目標,聚焦影響企業群眾辦事的堵點、難點問題,通過優化審批流程、精簡辦理環節、壓減提交材料、縮短辦事時間,有效提高行政審批效率,實現“秒批秒辦”“一次辦好”。
截至目前,羅山縣推出210個“政務秒辦”政務服務事項,如醫療保險繳費、契稅申報、企業開辦等,涵蓋市場監管、稅務、公安、民政等9個領域,辦事效率大幅度提升,不斷促進政務服務從“能辦”向“好辦”“秒辦”“易辦”轉變,贏得了廣大企業群眾的一致好評。
下一步,羅山縣政務服務中心將繼續卯足幹勁,對審批流程進行再優化再完善,推動更多政務服務事項“秒辦”“易辦”,以實際行動提供高效的審批服務,讓企業群眾辦事更方便、更快捷、更貼心。(文 龔鑫)