近日，在工行漯河解放中路支行，某客戶走進服務大廳詢問能否存零錢。經了解，該客戶為附近的商戶，收取了大量零錢，由於紙幣流轉中磨損嚴重，耗時耗力不易清點，一直在家中存放，現詢問網點能否接收。該網點負責人當即表示可以接收，並協同該商戶將零錢帶到網點。

　　由於紙幣數量較多、破損嚴重、面值較小，點鈔機無法清點。為了減少客戶等待時間，該行立即協調人員，分工協作，加班加點開展清點。該行工作人員通過傳統的手數點鈔方式，歷經三個多小時，終於全部清點完成共計96500元的零錢。該客戶對工行員工高度的責任心稱讚有加。

　　一直以來，工行漯河解放中路支行熱情服務前來存零錢的客戶，支持附近商戶和老年群體使用現金支付，並與附近商戶簽訂不拒收人民幣現金承諾書，尊重公眾支付方式，確保現金收付渠道暢通。（文 魏利華）