近年來,光大銀行強化科技賦能,以數字為生産力,力推線上線下業務融合,強化數字場景建設,加快推進數字化轉型,打造具有光大特色的數字金融生態圈,為經濟社會發展和百姓民生提供高品質金融服務。
按照中央金融工作會議部署以及監管部門要求,光大銀行研究制定了《中國光大銀行數字金融工作方案》(以下簡稱《方案》)。
根據《方案》,該行將充分挖掘大數據、新技術價值,加強産品、渠道、風控等方面的高效整合與資源協同共享,進行運營模式創新、業務流程改造、服務能力升級、體驗優化提升,加快推動重點業務全流程線上化、移動化、智慧化、生態化,推動建立具有光大特色的數字金融發展新模式。
為深化公司業務數字經營能力,《方案》提出做好以客戶為中心的全渠道、全流程對公數字服務,推進交易銀行基礎系統平臺建設與數字化産品創新整合,深入推進數字政務場景生態建設,做好同業客戶數字化、線上化經營;為戰略客戶定制專屬的司庫、供應鏈金融解決方案和配套的系統服務,為小微企業等基礎客戶提供集企業賬戶、代發、財務、行政、薪酬管理等為一體的綜合服務。
在普惠金融業務方面,該行實現授信業務的數字化運營,實現批量授信業務的全流程線上化,提升普惠基礎客群運營能力,強化優勢平臺的協同服務效應,開展“陽光普惠”“陽光興農”品牌的一體化數字運營。
在大零售業務方面,該行實現以客戶為中心的數智化服務能力提升,構建零售客戶的分層分群經營體系,加強客戶數字化綜合運營,推動零售網貸産品智慧化、傳統線下信貸線上化,強化數字化投研投顧能力,打造財富管理開放生態。
在場景平臺數字生態能力建設方面,該行做強雲繳費海量用戶線上數字經營與價值提升,聚焦物流通、安居通等特色場景,配套賬戶管理、支付結算、資金監管等豐富、便捷的金融服務,結合不同生産生活及産業鏈、供應鏈場景,形成線上線下一體化的服務模式。
此外,光大銀行將通過強化數字技術保障、強化數據資産管理、強化數字基礎服務能力、強化數字風險管理、培育數字創新文化等一系列舉措,夯實數字金融發展“底座”。
下一步,光大銀行將持續拓展數字金融高品質發展的新領域、新空間,擁抱數字新時代,譜寫好數字金融大文章,服務人民美好生活。(文 祝捷)