“沒想到這麼快就達成協定了，真是太感謝你們了，幫我解決了實際問題，少了很多麻煩事。”3月19日，在信陽市浉河區老城街道東方紅社區，爭議雙方當事人均對調解人員表示感謝。

　　3月15日，申請人江某以被企業無故辭退、工資未結清為由向老城街道勞動人事調解中心提出調解請求。該中心調解員接案後，立即啟動調解程式，及時與申請人江某和被申請人信陽洛基眼科醫院負責人進行溝通聯繫，詳細了解事情原委。據了解，申請人要求被申請人信陽洛基眼科醫院結清拖欠的11天工資並另外補償一個月工資，經調解後雙方未達成協定。

　　3月19日，調解員與雙方當事人在東方紅社區再次進行調解。“我們了解案情後便立即組織人員對案件進行調查研究、分析研判，經過多次溝通協調，發現雙方都有調解意願，便把握時機，引導雙方進行調解。”老城街道勞動人事爭議調解中心工作人員張媛媛表示。

　　經調解，雙方最終達成協定，握手言和，被申請人信陽洛基眼科醫院負責人當場結清拖欠申請人江某的11天工資1348元和半個月工資補償金1900元，並簽訂調解協議書，案件圓滿解決，實現了案結、事了、人和。

　　“勞動人事爭議糾紛，一頭連著企業，一頭連著勞動者，處理不好既可能會傷了勞動者的心，也可能增加企業的壓力。近年來，老城街道積極作為，多舉措尋求勞動爭議化解‘最優解’，既維護好勞動者的合法權益、實現勞動者的價值，又減輕企業負擔，將矛盾化解在萌芽狀態，進一步優化營商環境。”老城街道黨工委宣傳委員李均祥表示。（文 張媛媛 冷鵬）