為提升廣大遊客的旅行體驗感，全方位滿足遊客需求，開封多舉措、全方位為遊客提供出行、遊玩保障，開啟“寵客”模式。

　　“您好，這個就是免費換乘1號停車場，您把車停在停車場後，出門就可以乘坐至清明上河園或者萬歲山公園的免費班車，直接抵達景區，遊玩結束後再乘坐免費班車返回停車場。”2月3日下午，在連霍高速開封站下站口復興大道1號停車場附近，開封市公安局交警支隊第六大隊民警劉國華正在耐心疏導旅客車輛進入停車場，併為旅客講解免費班車的路線及運營時間。

　　為減輕道路交通壓力、鼓勵到開封的遊客選擇公共交通工具出行、緩解景區周邊停車難問題、避免違法停車影響通行，1月28日起，開封市啟用3處免費換乘停車場，為來汴遊客提供免費停車、免費換乘服務。

　　據開封公共交通有限公司董事長闕小軍介紹，春節以來，來汴遊客激增，此次開通的三個免費接駁場站，對緩解市內交通壓力起到重要作用。開封公交公司在三個接駁站均安排有公交志願者，每天根據景區的需求和遊客的流量配置車臺數，目前每天80台至90台。

　　作為本次免費接駁服務牽頭單位，開封市公安局對接駁線路的公交專用道實行了封閉管理，每天安排交警進行管理封控。春節期間，開封市公安局交警支隊按照市委、市政府和市公安局的安排部署，全體民、輔警堅守崗位，在三個大型免費停車場周邊及全市主要幹道合理安排部署警力，將下高速站點車輛優先引導至三個免費停車場，進行有序停放，再引導遊客有序乘坐免費公共接駁專線進行遊覽。

　　春節期間，開封迎來了五湖四海的遊客。龍亭湖畔，人潮涌動，看燈展的、品小吃的，熱鬧非凡。開封公安為了讓遊客玩得舒心，在景區安保上煞費苦心。

　　入園口，民警們協助維持秩序，引導遊客有序排隊；表演區，他們加強巡邏值守，確保舞臺周邊安全無虞，讓遊客能盡情欣賞精彩節目。在熱門景點打卡處，還時不時有民警溫馨提醒：別光顧著拍照，看好個人財物。

　　一批批身穿紅馬甲的志願者格外引人注目。他們堅守在開封府、包公祠等景區門前，為遊客提供引導諮詢等服務；他們忙碌于鼓樓夜市、西司夜市，提供諮詢等暖心服務；對不規範停車、亂丟垃圾等不文明行為進行勸導......志願者用飽滿的熱情、真誠的態度、週到的服務傳遞溫暖，贏得遊客紛紛點讚。“志願紅”也為城市增添了一份別樣的年味。

　　1月31日21時20分，龍亭區城管執法大隊隊員李棟在巡查時，發現一名遊客的孩子身體出現緊急狀況。由於當時時間緊迫且叫不到計程車，李棟迅速向副大隊長李歡歡報告了情況。李歡歡毫不猶豫駕駛私家車，迅速將患者送往醫院。這一舉動得到了遊客們的讚揚和感激。他們的無私奉獻和及時救援，不僅展現了開封城管的責任感和擔當精神，也贏得了遊客的信任和尊重。

　　“警察同志，俺孩子丟了！”“別慌，咱馬上找！” 這種揪心的場景，春節裏可不少見。開封公安憑藉著 “火眼金睛” 和高效協作，一次次幫心急如焚的家長找回萌娃。還有遊客粗心大意丟了錢包、手機，民警們順著蛛絲馬跡也總能讓財物完璧歸趙。這貼心服務暖到大夥心窩裏，讓外地遊客直豎大拇指：“開封公安，真讚！開封是座有愛的城市！”（文 王輝）