
2月10日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮,馬高傑在挑選挂飾。
“鮮雞活魚、棉鞋、春聯、綠豆丸子……”這是河南省週口市鹿邑縣玄武鎮“跑腿員”馬高傑的送貨清單。
臨近春節,鎮上一些年輕人不能回家過年,想給家裏老人訂購一些年貨。馬高傑根據客戶需求,定制化“代買代送”,把遠方孩子們的“牽掛”帶回村裏老人家。
近幾年,國家全面推進快遞服務站“村村通”,但“戶戶通”在部分地區還有難度。馬高傑摸索八年,做成了全鎮唯一的跑腿平臺,生鮮果蔬、生活日用品,都能代買代送,填補了當地“最後一公里”的空白。
“五花肉、老年豆奶粉、蘋果,就差一雙棉鞋了。”馬高傑輕聲念叨著,“棉鞋要選防水的,平常幹活方便,還要多拿兩雙不同尺碼的,讓老人試試哪雙最合適。”馬高傑採購時堅持貨比三家,所有採購費用他先墊付,帳單全程拍照,顧客滿意再付款。
這些細節,讓馬高傑搭建起與鄰裡鄉親的信任。大爺大媽經常塞給他自家蒸的包子、饅頭,拉住他説“吃完飯再走”。他也會在送完貨後拍張老人照片發給遠方的親人,讓他們放心。“把老人當作自己家人,他們就不會把你當外人。”馬高傑説。
新華社記者 郝源 攝

2月9日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮一家超市內,馬高傑在採購商品。 新華社記者 郝源 攝

2月10日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮,馬高傑查看送貨清單。 新華社記者 郝源 攝

2月9日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮,馬高傑在一家水果店內挑選蘋果。 新華社記者 郝源 攝

2月9日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮一家水果店內,馬高傑對照送貨單查看需要購買的水果。 新華社記者 郝源 攝

2月9日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮一家超市內,馬高傑在挑選商品。 新華社記者 郝源 攝

2月9日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮一家超市內,馬高傑查看牛奶生産日期。 新華社記者 郝源 攝

2月10日,在河南省週口市鹿邑縣玄武鎮,馬高傑展示客戶需求——送一張全家福照片給家人。 新華社記者 郝源 攝

2月9日,在河南省週口市鹿邑縣邱集鄉,馬高傑(左)把年貨拿給村民。 新華社記者 郝源 攝

2月10日,在河南省週口市鹿邑縣試量鎮,村民郭桂雲(左)給馬高傑拿炸魚段。 新華社記者 郝源 攝

2月10日,在河南省週口市鹿邑縣高集鄉,村民季禹昌(右)試穿新棉鞋。 新華社記者 郝源 攝