把實事辦好 為百姓解憂——凈月高新區住房保障和房屋管理局深入開展“我為群眾辦實事”
來源:新華網  |  2021-12-11 14:50:20

  “物業專項維修資金管理職能下放,最受益的還是我們老百姓。現在小區內的各類問題,我們諮詢起來更方便,解決起來也更便捷了!”家住中信城的居民張先生説道。

  物業專項維修資金既是城市建設進程中的“小細節”,也是關乎民生福祉的“大事件”。自長春市推進物業維修資金部分使用管理職能下放工作以來,凈月高新區住房保障和房屋管理局立足部門職能與區域實際,把推進物業專項維修資金審批工作納入“我為群眾辦實事”的重點內容,深入社區、查擺問題,切實解決居民“急難愁盼”的難點痛點,為百姓民生與區域高品質發展“同頻共振”提供基層保障與民生基礎。“中信城·凈月山”項目更是成為全市物業專項維修資金使用管理職能下放以來,首個通過審批並完成竣工驗收的“樣板項目”。

  摸清底數,把每一筆資金用在緊要處。隨著物業小區居住年限的增長,小區公共區域、設備設施損毀、“房屋老齡化”問題逐步顯現。作為物業小區“養老金”的物業專項維修資金,在物業小區的日常維護管理中的作用不言而喻。為了切實把每一筆維修資金都用在解決百姓最關心、反映最強烈的“刀刃”問題上。今年8月以來,按照凈月高新區“走遍凈月解難題”工作的有關要求,針對個別小區部分居民反映的“啟動物業維修資金難、小區維修慢”等實際問題,凈月高新區住房保障和房屋管理局成立專項調研小組,利用近一個月的時間,先後走訪轄區中海水岸馨都、富奧臨河灣、中信城、萬科惠斯勒等18個小區,實地了解居民訴求,形成任務表、制定時間點,定期核實物業維修資金啟動成果,確保物維工作落到實處。

把實事辦好 為百姓解憂——凈月高新區住房保障和房屋管理局深入開展“我為群眾辦實事”

  主動服務,把矛盾問題化解在“萌芽”中。為進一步解決物業維修資金管理過程中的各類難題,提高維修資金使用效率,今年8月,凈月高新區住房保障和房屋管理局第一時間印發《物業維修資金部分管理職能下放工作承接方案》,針對居民關心的政策解讀、申報條件、申報材料等問題,積極與街道、社區、業主進行溝通,詳細解讀《長春市物業專項維修資金使用指導手冊》的適用範圍。

  今年9月,凈月高新區住房保障和房屋管理局組織召開“凈月高新區物業維修資金使用培訓座談會”,聘請長春市物業維修管理服務中心專管員,為各街道、社區物維工作人員從現場勘察、材料申報、資金劃撥、竣工驗收等方面作了深入細緻的講解。凈月高新區福祉街道中信社區黨總支書記説:“現在物業維修資金使用權下放至區裏,讓我們在“服務百姓解難題”的工作實踐中也更方便快捷了,最直觀的是往日物業維修資金啟動難、維修慢,而如今的“審批不出區”更好地為廣大社區居民解決物維資金啟動的“急、難、愁、盼”問題,更好地為解決民生實事創造條件、奠定基礎。”

  搶抓落實,問題解決“時效”與“實效”並重。“在凈月高新區住房保障和房屋管理局以及街道的幫助和指導下,我們社區的中信凈月山小區,從申請啟動物業維修資金以來,短短30天,小區的公共區域和公用設施設備維修工程已全部完成竣工驗收,業主們也都為這樣的高效率點讚!”凈月高新區福祉街道中信社區黨總支書説。

  “今年10月,我們在走訪調研中了解到,中信凈月山小區的業主迫切需要通過啟動物業維修資金解決小區屋面防水問題。了解這一訴求後,我們為小區業主們主動講解關於物維申請的相關政策,並對實際操作中可能出現的問題予以解答和指導。”據凈月高新區住房保障和房屋管理局工作人員介紹,在接到福祉街道和中信社區關於中信凈月山小區需要啟動物業維修資金的申報材料後,凈月高新區第一時間開展維修資金使用方案、業主會議決議、公示證明材料等相關審查工作。目前,該小區的維修工程是全市物業專項維修資金使用管理職能下放以來,首個通過審批並完成竣工驗收的項目。

  把實事辦好,把好事辦實。未來,凈月高新區住房保障和房屋管理局將繼續堅持問題導向,紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,為區域保障和改善民生福祉助力添翼。

編輯:趙春曉
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