國際在線吉林頻道消息:隨著春運客流返程高峰的到來,延吉機場分公司安全檢查部嚴守空防安全底線,不斷細化服務流程,推出差異化安檢新舉措,持續提升服務品質,全力保障旅客出行平安順暢。
旅客安檢 供圖 延吉市委宣傳部
安全檢查部根據航班密集度與旅客出行量提前研判,推出了“特殊旅客優先行”“晚到旅客快速行”“二次過檢安心行”等創新服務。針對老年人及特殊旅客這一群體,專屬引導員從待檢區開始一路陪同,直到優先通道辦理安檢手續,全程提供暖心服務;對於晚到旅客,引導員在核實身份及信息後,第一時間帶領其快速過檢,為旅客準時出行爭取時間。
延吉機場分公司安全檢查部相關負責人表示,今後,安全檢查部將持續秉持集團公司“關注細節、超出預想、追求卓越、觸及心靈”的服務理念,在夯實安全管理的基礎上,創新優質服務舉措,竭誠當好民航安全的“質檢員”,做好旅客出行的“勤務員”。(文 王岩)