國際在線吉林頻道消息（張琪）：為進一步滿足疫情期間納稅人、繳費人辦稅需求，全面助力企業復工復産，5月9日，長春市南關區稅務局在全面做好疫情防控的基礎上，正式恢復辦稅服務大廳對外預約服務。

　　雙線預約 服務更貼心

　　“預約辦稅服務真的太‘人性化’了，既解決了我們企業的難題，也讓我們在復工之初就鼓足幹勁兒。”吉林省吉典醫療器械公司財務人員盧榮梅説，他們公司急需領用紙質發票，一籌莫展之際看到了長春市南關區稅務局辦稅大廳恢復線下辦公的公告，於是馬上通過微信小程式進行了預約。

　　為保證疫情期間線下辦稅的安全性與實效性，長春市南關區稅務局對轄區內企業的辦稅需求進行摸底了解，對各類業務預約情況和業務辦理數量進行預判，在開通電話預約辦稅的同時，上線了微信預約辦稅小程式，對代開發票、社保醫保、新戶發行、登出稅務登記等12項業務開放窗口辦理，納稅人可根據實際需求進行分類預約辦稅。

　　分層辦理 服務更精準

　　南關區稅務局成立專門預約辦稅業務回訪團隊，對線上預約辦稅的納稅人逐一進行電話回訪，進一步明確納稅人是否具備線上辦稅條件、預約事項是否可以轉為線上辦理，對於能夠進行線上操作的業務直接通過電話對納稅人進行輔導，實現人員分流；對確需線下辦理的業務，詳細告知其到廳辦稅注意事項、所需資料，確保納稅人來之即辦不跑空。

　　“稅務幹部提前打電話告知我需要攜帶的資料，到了辦稅大廳掃碼測溫後，直接引導我辦理業務，一氣呵成，省時高效。”僅僅幾分鐘的時間，盧榮梅就拿到了50份紙質發票。

　　“我們通過南關發佈微信公眾號、釘釘稅企交流群、微信朋友圈、LED顯示屏以及張貼公告等方式大力宣傳預約辦稅，並採用分時段辦稅的方式減少納稅人在廳內滯留時間，在強化疫情防控的同時也提高了辦稅服務廳的工作效率。”長春市南關區稅務局辦稅服務大廳負責人表示，該局辦稅服務廳恢復開放首日，累計接待辦稅企業215戶次。

　　下一步，長春市南關區稅務局將繼續堅持疫情防控和辦稅繳費服務兩不誤，結合吉林省“服務企業月”活動，深入推進線下辦稅與線上“非接觸式”辦稅的同頻聯動，以更實的舉措、更高的標準拓展更加便民的辦稅方式，為企業復工復産提供高品質的“稅務支持”。