科技賦能民生服務 吉林市豐滿區建華街道打造智慧街區
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2023-10-25 15:57:02

  吉林市豐滿區建華街道立足街區多為改善性住房、雙職工家庭以及管家型物業百分百覆蓋的實際情況,依託“五治合一”工作法,探索“家門口·智慧”社區建設,構建“1個基層治理智慧大腦+N個應用場景”治理模式,實現在基層治理、民生保障、政務服務等領域的數字化、便捷化,向家門口黨建引領智慧社區建設邁進。

  一個智慧大腦 夯實智治基礎

  現在,社區網格員入戶走訪時,第一件事就是打開建華街道居民信息管理系統進行登記排查。網格員表示:“這個居民信息管理系統非常便利,在手機上就可以操作,能夠實時更新,入戶走訪時再也不用像以前那樣拿網格大卡登記了。”

  這個系統就是街道的“智慧大腦”。建華街道通過數據收集錄入、可視化展示、智慧統計分析等三大功能,初步建立起“建華街道居民信息管理系統”,包含20類居民信息,及時更新記錄在檔,做到居民社情全摸清。

  物業社區聯網 治理效能大增

  前不久,澤安社區一些居民在豐滿區城鄉基層治理平臺上反映樓下洗車行安裝天棚洗車機噪音大的問題。工作人員通過後臺系統接到問題後,第一時間運用“東山鏈條”工作機制,聯繫小院書記和轄區在職黨員,現場集結會商解決方案,很快使噪音問題得到了解決。

  豐滿區建華街道依託物業公共區域監控系統、小區門崗人臉識別系統以及基層治理數字化平臺,結合“書記信箱”“我有話説”“隨手拍”等微信小程式,有效拓寬了問題發現渠道。

  “網格員通過物業監控發現小區內有車輛亂停亂放行為時,可以通過豐滿區城鄉基層治理平臺上報,由管轄範圍內的網格員立即核實處理。”澤安社區書記表示。

  網格員在日常工作中通過基層治理服務中心數字平臺可以隨時查看物業監控,排查社區安全隱患、衛生問題以及違法建築等情況,尤其是在颱風、暴雨等惡劣天氣下,可實時監控各小區場所,進行場景化管理。

  多項便民服務 一圖包攬生活

  豐滿區建華街道整合轄區養老、托幼、便民等各類服務資源,在“雲閃辦·掌上社區”專區搭建政務服務、便民服務等10大服務板塊。

  “之前想要辦理業務需要請假到社區諮詢辦理,自從這個小程式推出後,我們就可以在手機上諮詢繳費,不用請假多跑一趟。”社區居民張女士説。

  截至目前,已有27項便民事項可在社區辦理,實現政務服務事項22項“線上接辦”、5項“不見面審批”,累計有12056名居民瀏覽,辦理業務531項。

  為實現便民服務最大化,他們還統籌建設“便民地圖”,將社區周邊商超、洗護、美容、餐飲、零售、文體等資源繪製成圖。居民通過“便民地圖”能夠快速查詢到身邊果蔬銷售、便利店、早餐點等多個業態便民服務網點,實現生活中的衣、食、住、行等信息一圖包攬。(文 黎冰)

編輯:王巍
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