“總要去一次延邊吧！”這是最近很多人的願望。作為新晉的網紅城市，延邊正全力以赴，迎接全國各地遊客前來打卡。對於延邊來説，面對如此大的流量，文明旅遊做得是否到位，是一個新的課題。

延邊網紅景點內遊人如織 供圖 延邊州委宣傳部

　　文明旅遊，完善的市政設施是基礎。新建旅遊指示牌，開放部分停車場，打造綠美延吉……為迎接赴延旅遊熱潮，一直以來，延邊州不斷優化城市環境，持續改善服務設施，努力為遊客提供便利。方便舒適的市政設施需要根據遊客的需求不斷完善，延邊正在不斷根據旅遊市場變化，加快改進和提升便民服務設施步伐。

　　文明旅遊，優質的涉旅服務是關鍵。在延邊旅遊火爆出圈的當下，不免出現不文明現象，影響延邊城市良好形象以及旅遊産業的可持續發展。為持續推動延邊旅遊高品質發展，各涉旅行業正拿出主人翁姿態，自覺維護和提升旅遊行業形象，以最大程度的誠懇、誠信和真誠做好旅遊服務工作。各監管部門以高品質發展為主題，強化標準引領、標杆帶動，加強行業監管、社會監督，深化信用約束、動態管理，著力解決薄弱環節和短板問題，不斷提高旅遊接待服務水準，努力營造讓遊客放心、安心、舒心的消費環境，擦亮“大美延邊”品牌。

志願者為遊客提供志願服務 供圖 延邊州委宣傳部

　　文明旅遊，全民的熱情參與是引擎。在進出延邊的交通節點，為來延遊客提供旅遊諮詢、行李搬運、衛生清潔等服務；在遊客集中的區域，設置志願服務點位，提供帳篷、礦泉水、宣傳手冊等物資保障，進行文明勸導、秩序維護、安全管理等志願服務……每年“五一”“十一”等熱門旅遊節點，由延邊青年團體、機關企事業單位的志願者提供的暖心服務，讓遊客深刻感受到延邊人民的熱情，極大地提升了來延遊客的體驗感、滿意度。

　　文明旅遊，人人都是城市形象大使。輔警王金亭免費為外地遊客提供住宿，外賣小哥石夢翔真誠為遊客做“食導”……這些凡人微光，照亮了延邊城市文明的整片星空，也擦亮了延邊文明旅遊的品牌，成為延邊最靚麗的旅遊底色。（文 王青享）