近日，全國多地進入主汛期，持續強降雨引發城市內澇、道路積水等問題，給車主出行帶來諸多不便與安全隱患。一汽-大眾時刻心繫客戶生活，切實保障客戶權益，旗下大眾、奧迪、捷達三大品牌迅速行動，啟動汛期客戶關愛行動，推出一系列的汛期客戶關愛服務舉措，旨在全方位守護每一位客戶的出行安全，以實際行動踐行企業社會責任。

　　對於涉水車輛回店維修道路救援保障方面，三大品牌均提供7×24小時道路救援服務。無論何時何地，只要車主遭遇困境，專業救援團隊即刻響應，為車主排憂解難。

　　大眾品牌除7×24小時道路救援外，還推出20公里內免費上門取送車服務，讓車主足不出戶就能享受便捷的車輛服務；設立暖心護航關愛基金，為車主提供額外支持；開通零配件供應綠色渠道，確保車輛維修配件及時供應；同時，提供免費全車安全檢測、免費全車內飾消毒以及免費空調清洗除臭服務，全方位保障車輛健康與車內環境舒適。

　　奧迪品牌同樣誠意滿滿，除基礎救援與取送車服務外，提供150公里免費拖車施救，解決車主遠距離救援難題；車主可享受車輛免費進店檢測，及時發現車輛潛在問題；涉水車輛能獲得免費消毒服務，且零配件供應綠色渠道也將助力車輛快速修復。

　　捷達品牌除7×24小時道路救援與零配件供應綠色通道外，為車主提供車輛免費安全檢測，同時尊享VIP級救援、理賠服務，簡化流程，節省車主時間與精力；針對涉水車輛，捷達品牌推出200元汛期關愛基金，並免費更換空氣濾芯，幫助車主減少損失。

　　一汽-大眾發佈的汛期客戶關愛服務，不僅是對極端天氣的高效響應，更是品牌責任擔當與用心關愛客戶的有力彰顯 。一汽-大眾始終秉持以客戶為中心的長期主義和利他主義，無論風雨如何變化，始終做車主安全出行的堅實後盾。無論季節變幻，無論面對任何突發事件與狀況，一汽-大眾將持續以客戶需求為導向，將責任扛在肩上，用專業、可靠、心喜的服務， 守護每一次旅程， 提升每一位客戶的滿意度與幸福感。（汽開區黨工委宣傳部）