9月19日至9月23日,第四屆長春航空展將在長春國際航空博覽城舉辦。展會期間,長春站預計發送旅客43萬人次,到達旅客44萬人次,日均運送旅客(發送+到達)17.5萬人次,高峰日為9月21日,運送旅客將達到23萬人次。長春站採取恢復圖定列車開行、動車組列車重聯等方式增加運能,與其他交通運輸企業聯合做好旅客換乘接駁,為旅客順利觀展提供便利條件。
按需開行旅客列車,全力提供運力保證。長春站提前與展會組委會對接,詳細了解展會期間的節目流程、票額發放情況和觀眾的出行需求,堅持“一日一圖”,動態調整列車開行方案。針對航展期間中短途客流集中的特點,組織北京、大連、哈爾濱、白城等方向動車組列車重聯14列,恢復開行C1203、C1209、C1215、C1221、C1227、C1233次等圖定列車30列,增加座席2.8萬座,運力較日常提升3%,全力滿足展會期間旅客出行需求。
聯動多方交通企業,高效做好接駁服務。長春站根據展會期間的客流變化情況,積極建立與軌道交通、公交集團、龍嘉機場等交通運輸企業的聯動機制,在長春站(本站)、長春西站、龍嘉站設置急客通道、流動宣傳引導崗,高峰時段加強組織和引導,減少旅客排隊時間,幫助旅客快速找到乘車路線;開放全部便捷換乘通道,實現中轉換乘“無縫銜接”;與龍嘉國際機場隨時互通旅客到發信息,龍嘉站將根據客流情況增加途經列車站停,為旅客“空鐵換乘”提供便利;協調公交、軌道交通、計程車加開運行班次,全力做好旅客接駁服務。
確保設備穩定運行,營造溫馨出行氛圍。展會前,長春站對全站扶梯、直梯等特種設備和廣播、引導、LED屏等客服設施進行全面檢修,協調設備維保單位24小時駐站,確保設備設施安全、運轉狀態良好。在長春站南北實名制進站口、長春西站“春風驛站”服務台兩側、龍嘉站進出站口等顯著位置擺放航展宣傳展板,協調車上發放宣傳品,營造展會氛圍。製作“魅力長春”明信片、長春站印章,放置在“春之約”愛心服務台,旅客可以免費打卡體驗。
升級暖心便民舉措,守護旅客平安出行。為讓觀展旅客出行體驗更佳,長春站“春之約”愛心服務團隊持續為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供貼心服務;“雷鋒便民服務隊”加強站內巡視,及時解決旅客購票、候車、換乘等出行難題;在候車室設置“免費充電島”“免費充電樁”;在“春之約”愛心服務台、愛心服務室設置自動體外除顫儀(AED)、便民醫藥箱,配備創可貼、酒精棉球、醫用繃帶等應急物品,為旅客平安出行保駕護航。(文 丁麗)