市場監管一頭連著市場主體,一頭連著百姓民生。近年來,琿春市市場監督管理局始終堅持“民生至上”的監管理念,不斷強化監管服務,守護民生安全、規範市場秩序、優化營商環境,築牢食品安全防線,促進市場健康發展,提升消費維權工作效能,提高消費者的獲得感、幸福感和安全感,助推經濟社會高品質發展。

琿春市市場監督管理局開展農村假冒偽劣食品專項執法行動 供圖 琿春市市場監督管理局
就在不久前,琿春市市場監督管理局聚焦農村消費安全痛點,組織執法人員進駐春化大集,開展農村假冒偽劣食品專項執法行動,以“看得見、摸得著”的監管力度守護群眾消費權益。
在專項檢查中,該局精準鎖定四類風險點,實現“全覆蓋、無盲區”排查,嚴打“三無”食品,對無生産日期、無成分説明、來源不明的食品,當場核查、依法處理;整治“山寨”亂象,仔細比對商品商標、包裝與知名品牌的差異,嚴厲查處倣冒侵權行為;嚴把食材“新鮮關”,重點檢查肉類、禽蛋等食材的檢驗檢疫證明,堅決杜絕過期、變質食材上市;規範散裝食品管理,督促商戶完善進貨查驗流程,確保索證索票齊全、臺賬清晰,從環節上防範安全風險。

琿春市市場監督管理局針對肉製品經營場所進行排查 供圖 琿春市市場監督管理局
執法人員在排查問題食品的同時,通過“案例講解+實物對比”的方式,向群眾、商戶普及食品安全法規與辨假知識,引導商戶誠信合規經營,共同打造安全、有序的農村市場環境。
2025年,琿春市市場監督管理局嚴格落實食品安全“兩個責任”,深化綜合治理,抓實校園周邊、養老機構、外賣食品、民俗食品等15項食品安全專項整治,檢查食品生産經營單位8000余戶次,保障21場重大活動食品安全。實施食品生産經營許可“一站式”服務指導,新增食品生産企業9家、小作坊4家,現場核查新增食品經營許可961家,全市學校、大中型飯店、旅遊景區陽光廚房建設率達100%,實現許可服務與安全監管雙提效。
琿春市市場監督管理局在藥械安全方面採取立體化防控,開展了藥品品質安全監管“清源行動”,檢查藥品經營企業和醫療機構970家次,杜絕非法渠道購銷藥品行為。承接舉辦了延邊州藥品流通和使用監管人員能力提升培訓班,系統提升藥品監管實戰能力。針對“氣候敏感型”醫療器械、跨國口腔診所、醫美機構、旅拍彩色隱形眼鏡等特殊場景醫療器械進行靶向監管,確保産品性能穩定、安全可靠。
在規範市場秩序上,琿春市市場監督管理局持續構建公平競爭發展生態,重拳整治涉老“會銷”亂象。開展“利劍護老”專項行動取得顯著成效,查辦4起涉老“會銷”大案,涉案金額50.27萬元,為老年人挽回經濟損失600余萬元,切實守護老年群體的“錢袋子”。暑期旅遊旺季,開展“消夏避暑季”專項檢查,聚焦海鮮街、渤海古鎮、漢唐街夜市等人流密集區域,實施“食品安全+價格”雙線監管。整治攝影、旅拍行業、旅遊景區等重點領域合同格式條款侵害消費者權益違法行為,整改4處不規範格式條款。加強網絡交易平臺企業合規管理,處置網絡交易異常問題34個。對56戶海鮮銷售門店、海鮮加工餐飲店的計量秤進行全面“體檢”,確保計量精準、杜絕缺斤少兩,保障消費者合法權益。

延邊州食品安全巡迴實戰培訓班在琿春市市場監督管理局開班 供圖 琿春市市場監督管理局
在消費維權服務方面,琿春市市場監督管理局著力構建橫到底、縱到邊、多行業的大調解格局,充分運用“12315”“12345”平臺,受理消費者投訴舉報諮詢4098件,為消費者挽回經濟損失共計23.9萬元。在全市共發展ODR(在線矛盾糾紛解決)企業38家,2025年促成線上和解投訴5件。持續完善國際消費維權服務站佈局功能,接待遊客9.6萬人次,受理諮詢435件,有效提升跨境消費糾紛化解效能,為激發消費活力提供堅實保障。(文 王法權 李佳俐)