延吉車務段暖心服務“不打烊”
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2026-02-03 17:35:55

  2月2日,中國鐵路瀋陽局集團有限公司延吉車務段在長白山站精心打造了集趣味互動、暖心服務、文化展演于一體的春運主題活動。  

志願者與旅客互動 供圖 延吉市委宣傳部

  現場,延吉車務段為今年春運專門設計的吉祥物“驍驍”和“驀驀”首次與旅客見面,它們主動邀請旅客合影,並送出特製的吉祥貼紙,讓候車大廳裏洋溢著童趣與年味兒。在服務台區域,剪紙、長白山人參畫等非遺體驗項目吸引了不少人,DIY福字的手工臺前圍滿了小朋友。候車室中央,有獎問答熱鬧進行,精彩的歌舞表演輪番上演,整個候車室仿佛是一個溫暖的旅途驛站。

  春運期間,延吉車務段將通過加開臨客、重聯動車組等舉措擴充運力,高峰日最高開行旅客列車85對,重點加密北京、青島、哈爾濱等熱門方向車次,全方位滿足旅客探親訪友、旅遊出行的需求。延邊各高鐵站根據各地需求推出貼心服務,現場不僅有大學生志願者在關鍵崗位提供服務,還針對老年旅客、帶娃家庭、行動不便的旅客等特殊群體開啟“一對一”全程護航模式,用暖心舉動化解旅客出行難題。(文 徐蓉 張京)

編輯:楊薇
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