原標題：江蘇政務公開著力提升“用戶體驗” 試點成效如何 先請群眾評價

　　政務公開注重“用戶體驗”，對試點工作進行驗收首先遵循“公眾滿意”原則——7月24日，新華日報記者在江蘇省基層政務公開標準化規範化試點工作推進會上獲悉，試點地區政務公開是否具有針對性、政務服務是否陽光透明、能否保障公眾知情權、有無提升政府公信力等情況，都將先請群眾來評價。

　　2017年9月，江蘇省7個國家級試點地區在城鄉規劃、重大建設項目、財政預決算等9個領域，開展政務公開標準化、規範化試點。這對於深化“放管服”改革、優化營商環境、建設人民滿意的服務型政府等具有重要意義。目前試點進入收官階段，88月將迎接省政府驗收。“政務公開要注重‘用戶體驗’，把握兩個關鍵詞，一是‘友好’，即公開介面要友好，方便群眾獲取信息；二是‘智慧’，即提供智慧化的服務，有‘推送’思維。”省政府副秘書長黃瀾強調。

　　驗收將從用戶視角進行，特設“群眾滿意度”這一重要評價指標。省政府要求，各試點地區要在自查自評基礎上開展群眾滿意度測評，在政策決策知曉度、政策執行過程透明度、行政權力運行監督力度、監管執法公正有效情況、群眾意見答覆和辦理效果等方面，請群眾打分。群眾滿意度測評要求客觀真實，不能弄虛作假。測評結果報送省政府辦公廳備案，作為驗收依據。8月底，省政府組織的試點驗收工作小組將通過現場檢查、網上核查、公眾滿意度調查等方式，綜合評定各地試點成效。

　　省政府辦公廳政務公開辦公室主任張旻介紹，試點基本達到既定要求。省政府要求試點地區在衝刺階段繼續做好“四上”：一是“上墻”，權責清單、公共服務清單和政務公開事項目錄，更加清晰明確地向社會公開；二是“上網”，推進政務公開與條線業務管理系統的嵌套融合；三是“上臺”，政務公開儘快完成與政府門戶網站、政務服務網等綜合平臺對接；四是“上手”，將手機端作為政務公開主平臺和“首選項”，推動更多好用、管用的政務信息和服務資源向手機端集聚。