國際在線江蘇報道(韓小強):4月16日,蘇州工業園區自助挪車應用正式上線。自助挪車應用正式啟用後,服務完全由市民本人通過蘇州工業園區一網通辦“融易辦”微信小程式自行完成,無需額外下載APP,只需要20秒左右即可完成信息填報,1分鐘左右即可自行呼叫車主,處置效率大大提高。
新聞發佈會現場 攝影 韓小強
3月24日,蘇州工業園區上線自助挪車應用並在14個試點區域進行測試,經過半個多月的試運行,目前,提供挪車服務1500余次,成功挪車近1100次,成功率約70%,電話接通率約80%,初步打通了挪車人和車主之間的信息鴻溝,為群眾提供了出行便利。
自助挪車應用由蘇州工業園區綜合行政執法局、智慧城市運行管理中心(便民服務中心)會同行政審批局共同開發,從群眾的實際需求出發,通過“一網統管”信息匯聚,流程再造,實現當事雙方直接對話;通過科技賦能,保障雙方隱私,把“一籌莫展”化作“及時聯絡”;通過“一網通辦”統一入口,做到了操作簡單便捷。
工作人員講解自助挪車應用系統 攝影 韓小強
此外,通過一網通辦“實名+實人”認證,每一起挪車記錄都有實人記錄;為確保隱私安全,呼叫雙方全程通過系統號“65912345”雙盲聯繫,有效避免信息洩露;為增強號碼可信度,挪車號碼在號碼百事通、騰訊手機管家、360手機管家認證為“蘇州工業園區自助挪車電話”。