國際在線江蘇報道：黨史學習教育開展以來，江蘇省監獄管理局（以下簡稱江蘇監獄）圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，弘揚黨的光榮傳統、優良作風，緊貼基層和群眾需求，努力構建“我為群眾辦實事”長效機制，推進執法便民利民舉措，解決群眾急難愁盼需求，在自覺踐行初心使命中促進黨員受教育、群眾得實惠。

　　江蘇監獄突出問題導向，廣泛召開座談會，徵求人大代表、政協委員、政法各單位以及執法監督員、基層民警代表、罪犯親屬等對監獄執法、罪犯改造、為民服務等方面的意見，匯總梳理意見建議671條，對共性問題研究落實系統改進措施，對個性問題逐條回復辦理。

　　2021年以來，江蘇監獄962326獄務公開服務熱線共受理各類電話13218條。為了更好地回應群眾訴求，熱線實行24小時全天候運行，週末正常人工接聽電話。熱線與江蘇省12345政務服務熱線實現數據共享對接，共處理12345系統流轉工單81件，工單辦理的群眾滿意度評價100%。

　　走好“網上群眾路線”，是江蘇監獄開門搞黨史學習教育的有益探索。江蘇監獄充分發揮微博、微信、局長信箱等溝通社會、服務群眾的橋梁紐帶作用，徵求對監獄執法工作的意見建議、回應罪犯親屬諮詢訴求、努力幫助民警職工解決困擾難題。

　　江蘇監獄領導和機關幹部“下沉一線”，構建完善領導掛鉤聯繫基層單位開展調研服務機制。

　　從群眾中來，到群眾中去，黨史學習教育的成效直觀地體現在江蘇監獄“我為群眾辦實事”實踐活動中。各級黨組織和廣大黨員學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，砥礪初心使命、展現擔當作為。

　　在監獄執法服務窗口，便民利民為民的暖心服務隨處可見：江寧監獄在會見室設置獄務諮詢臺，安排監獄領導、監區領導及業務科室民警前置會見室，為服刑人員親屬提供政策解讀和獄務諮詢等服務；南京女子監獄在會見室設置愛心區域，方便前來會見的老人、孕婦、兒童休息候見；浦口監獄優化獄務諮詢電話接聽機制，提供“一站式”諮詢服務；龍潭監獄互幫共建民警協調解決夫妻雙方都在服刑的罪犯子女就學問題。

　　在監獄轄區、一線執勤民警居住小區，全省監獄161支惠警利民服務隊上門為封閉執勤民警家屬提供“點對點”服務，幫助解決照看老人、輔導孩子、買菜送藥等困難。

　　在地方司法局、企事業單位、學校和群眾身邊，廣大監獄民警大力弘揚志願服務精神，開展志願服務。其中，南京女子監獄“石城警花”志願服務隊、無錫監獄青年志願服務隊被吸納為江蘇省青年志願者協會團體會員，浦口監獄青年民警劉媛被吸納為江蘇省青年志願者協會個人會員。（文 孫銀軍 朱遠明）