國際在線江蘇報道:“我為群眾辦實事”實踐活動啟動以來,淮安市司法局始終堅持為民惠民的服務導向,從群眾的實際需要出發,著力完善公證服務機制,切實提升公證服務效能,把公證為民的服務理念貫穿到每一次公證辦理中,把為民公證的“暖心事”辦到了群眾的心坎裏。
跨越國境的公證服務
“我現在不方便回去辦理手續,能不能請你們幫忙辦一下公證。”前不久,淮安公證處接到了遠在日本的徐先生的公證申請,因疫情原因,徐先生無法及時趕回淮安辦理購房及貸款。得知情況後,淮安公證處當即啟動審查,核對當事人信息及公證需求,及時通過遠程視頻公證方式,為徐先生辦理了跨越國境的遠程公證。
2021年以來,淮安公證處進一步強化規範化、便捷化和信息化服務能力建設,將公證服務和互聯網技術有效銜接起來,為群眾辦理遠程視頻公證80余件,主要涉及委託房屋買賣、各類聲明等方面,在“零接觸、零跑腿”便民公證服務上,蹚出了新路。
群眾家門口的公證服務
家住淮陰區某鎮的徐秀平今年已是92歲高齡,她一直想辦理放棄房屋繼承權聲明書公證,但因家在農村,行動不便,她的兒子向淮安公證處申請上門辦理。
5月21日,2名公證員驅車一個多小時,到徐奶奶家中為其辦理了一次“家門口”的公證。2021年以來,淮安公證處持續創新服務方式,開通“綠色通道”,提供“一站式”服務,對老弱病殘等有特殊困難的當事人採取上門辦證服務,累計上門為群眾辦理公證40多起。
跨過高墻的公證服務
近日,一名群眾來到淮安公證處,申請為其丈夫陳某辦理委託書公證。原來,陳某因危險駕駛罪獲刑關押在市看守所,他是一個借款抵押合同的抵押權人,對方還款後需要陳某及時協助登出抵押權。陳某家人希望公證員能去看守所辦理公證。
接到申請後,淮安公證處及時溝通看守所,並安排專人辦理。在市看守所,公證員按照法定程式現場為陳某辦理了委託公證。(文 胡加雲)