延伸服務觸角 蘇州姑蘇區打造法律援助高效服務圈
來源:中央廣電總臺國際在線  |  2021-06-25 18:06:09

  國際在線江蘇報道(韓小強 通訊員 楊露):自黨史學習教育開展以來,蘇州姑蘇區紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以“三亮三優一滿意”為工作原則,推出“老年法治服務新模式”實事項目,為老年群體提供更加貼心便捷的法律服務,用心用情辦妥難事、辦成實事。

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老人在法律援助中心諮詢 攝影 楊露

  “老伯伯,㐻嗨,啊有啥個事體,㐻好好教幫我講。”在姑蘇區法律援助中心接待大廳老年人服務專席,周俊昌耐心地接待前來諮詢的老年人。作為姑蘇區公正法律志願服務站的法律服務工作者,周俊昌時常要用蘇州話和前來諮詢的老人交流。

  考慮到老年人多數習慣用蘇州話交流,姑蘇區法律援助中心在接待大廳配備一名會説蘇州話的法律服務工作者值班。群眾無小事,細微見真情。

  如果説配備會説蘇州話的法律工作者是法援的點滴關懷,那麼“居家養老公共法律服務直通站”項目則給予老年人更深入的關懷。該項目在居家養老的基礎上,為老年人提供個性化的法律服務。同時,結合該項目,各街道還設立“援助聯繫人”制度,收集到社區行動不便的老年人法律服務需求後,反饋給服務站。服務站直接對接,指派2名志願者上門提供法律諮詢、代寫文書等免費服務,並根據情況初審代收援助申請材料,經中心審查符合援助條件的,3天內給予審批指派,5天內援助律師和受援人見面簽署委託協議,變“上門求援”為“送援上門”。

  姑蘇區不斷擴大法律援助服務網點的覆蓋面,目前在工會、共青團、婦聯、老齡委、殘聯、高校、部隊、勞動保障和法院等部門共設立61個法律援助工作站點,並在街道內直接設立法律援助初審點,形成區、街道、社區三級法律援助服務網,全面探索推行各法律援助工作站點提供法律援助申請的接受、初審、代辦服務,暢通老年人等困難群體受援服務通道。

編輯:楊心怡
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