國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 陸淑文）：近日，蘇州高新區楓橋街道為民服務中心“民生小店一件事”專窗正式啟用。

　　楓橋街道行政審批負責人介紹，過去，群眾到中心辦理“一件事”因涉及多個審批事項往往來回跑多個專窗，費時費力又費心，辦事體驗感較差，如今推行“一件事”專窗的目的，正是為打造群眾辦事“最短半徑”，從“跑部門”向“跑政府”轉變，切實將“我為群眾辦實事”落地落實。

　　楓橋街道助力完成高新區政務服務“一網通辦”平臺與自有審批系統對接，始終堅持一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一窗出件的“五個一”模式，動態更新“民生小店一件事”的事項清單；首批開展“開餐館一件事”，聯動城管、工商、城鄉三個部門，同時辦結食品經營許可證、店招店牌審批、排水許可證三個業務，打造“楓橋式”窗口。

　　楓橋街道還開展“一件事新流程”專項行動，將事項經過梳理整合、流程再造，拆分“最細顆粒”，本次“開餐館一件事”相較原來3個部門、27項材料、6套表格、422項填寫要素，到現在1個窗口、23項材料、1套表格、145項填寫要素，辦事效率提升70%以上。法定辦結時限也由原來的27個工作日縮減到如今的15個工作日，壓縮審批時限約50%。本次“開餐館一件事”實現7個工作日辦結，較法定辦結時限再次提速50%。

　　楓橋街道為民服務中心二期大廳改造升級即將完成，預計2021年下半年投入使用，屆時會在現有基礎上，進一步開展整體規劃和佈局設計，堅持“一個窗口辦妥事”工作目標，著力消除企業群眾“不會辦、辦不好、反復跑”問題，真正履行“一件事”改革為民便民服務的理念，不斷提升群眾滿意度和獲得感。