國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 蘇倉軒）：日前，蘇州太倉雙鳳鎮行政審批局在“我為群眾辦實事”中，做好服務工作，當好人民群眾的“勤務員”“保衛員”“服務員”。

　　當好政務服務“勤務員”

　　7月8日下午四點左右，雙鳳鎮行政審批局市場準入窗口工作人員小陳正撐著雨傘在為民服務中心院內仔細尋找不翼而飛的營業執照。5分鐘前，一位帶著小孩的辦事群眾找到小陳，説小陳剛發給她的營業執照被風吹走了。“我本來就想借把傘的，結果他問清具體位置後就讓我等著，外面還在打雷呢，營業執照找回來的時候都他渾身都濕透了，真的蠻感動的。”事後辦事群眾感慨道。

　　雙鳳鎮行政審批局始終以“真心實意，坦誠相待”為服務原則之一，堅持從每一位辦事群眾的實際情況出發，在合法合規合情合理的前提下，以從心底感動群眾而最終獲得群眾的信任與認可。

　　當好公共安全“保衛員”

　　2021年以來，雙鳳鎮行政審批局全面實行導服崗輪崗制度，由窗口工作人員定時定點值崗，導服人員主要負責解答辦事群眾的諮詢、疑問等，引導群眾辦理事項，同時為需要幫助的群眾提供便民服務，協調處理突發、異常情況。該制度實施以來，受到群眾一致好評。

　　當好便民利民“服務員”

　　雙鳳鎮行政審批局所在大樓院內停車棚建造安裝工程于7月12日正式啟動，工期一週。受工程施工影響，院內60個停車位無法正常停車。為讓辦事群眾“易停車”“少跑路”，雙鳳鎮行政審批局工作人員主動讓位，全部員工車輛于施工期間停放于文體中心停車場。

　　把辦事群眾放在心尖上，把群眾利益放在第一位，是雙鳳鎮行政審批局每一位工作人員對自己的要求和標準。