國際在線江蘇頻道消息：樓道衛生是否乾淨、垃圾投放是否規範、公用設施設備是否安全……這些和市民生活息息相關的內容，也是物業管理的重點難點。自黨史學習教育開展以來，無錫新吳區住建局始終堅持以人民為中心的發展思路，把為人民謀幸福作為出發點和落腳點，創新城市管理理念，先行先試，在無錫市首創物業“紅黑榜”，通過“紅榜”“黑榜”的設定，在年度考核、項目創優等方面給予支持，持續提升住宅小區物業服務品質，持續改善新吳區住宅小區居住環境，提升人民的幸福感和滿意度。

住建局官方公眾號上發佈住宅小區“紅黑榜”（整改）通報第四期 供圖 新吳區住建局

　　在大量前期走訪調研小區居民、物業公司、社區負責人等的基礎上，新吳區住建局結合文明城市創建、城市精細化管理、投訴熱點、雙隨機檢查、整改復查情況反饋等內容，因時制宜推出新吳區住宅小區物業“紅黑榜”，對全區202個住宅小區進行綜合考評，並根據安置房小區（老舊小區）、商品房小區的實際情況實施同類項評比，每期榜單都有側重點，為該區物業管理水準提升提供有效抓手，更成為小區文明程度建設的監督利器。

登上住宅小區整改“紅榜”的小區前後對比圖 供圖 新吳區住建局

　　從2021年4月開始，新吳區住建局整合部門資源，成立專項檢查小組，每個月對轄區6個街道進行住宅小區抽查，開展住宅小區“紅黑榜”綜合評比。截至目前，新吳區住建局4個月內已抽檢了114個住宅小區，發佈了4期“紅黑榜”，共有8個小區登上“紅榜”，19個住宅小區的名稱、存在問題和物業負責人被曝光。

　　“居民參與度很高，上了‘黑榜’的小區整改決心和力度很大，推動了住宅小區文明管理。”新吳區住建局相關負責人説。通過“紅黑榜”的發佈，各街道、相關單位高度重視住宅小區物業管理工作，對通報的問題及時整改到位。其中，第四期“紅黑榜”通報就有2個小區登上整改“紅榜”，物業精細化管理水準得到提升。

住建局工作人員後臺回復市民的諮詢投訴 供圖 新吳區住建局

　　在新吳區住建局官方公眾號“新吳慧生活”微信後臺，顯示了一條條居民曝光小區管理問題的留言。新吳區住建局依託官方公眾號的平臺優勢，為市民打通諮詢投訴渠道，將“新吳慧生活”公眾號後臺投訴留言反映的情況作為重點督查的對象，做到群眾留言逐一核實、情況屬實予以曝光、實行信用扣分等，及時回應群眾，督促住宅小區環境整體提升。（文 新吳宣）