國際在線江蘇頻道消息：為落實政法隊伍教育整頓部署要求，推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，近日，無錫市新吳區檢察院12309檢察為民服務中心堅持“人民檢察為人民”的工作理念，通過多項舉措不斷健全完善“一站式”檢察為民服務，積極探索便民利民措施，全面提升服務水準。

12309檢察服務中心

　　前不久，受疫情影響，新吳區檢察院12309檢察為民服務中心工作人員接到南京某律所律師打來的電話，詢問異地閱卷流程，工作人員耐心、細緻解答，全程引導該律師順利完成了異地閱卷。對閱卷申請，律師可以提前與12309檢察為民服務中心工作人員聯繫，預約閱卷時間。無論是特殊時期的異地閱卷，還是為了避免閱卷長時間等候而採取的便利措施，12309檢察為民服務中心都為律師執業提供了更為安全、便捷、高效的保障，真正做到讓律師少跑路。

辦事流程引導圖

增設意見箱

　　作為直接服務群眾的窗口，為聚焦“我為群眾辦實事”，強化檢察服務職能，12309檢察為民服務中心通過創設辦事流程引導圖、印發各類法律知識宣傳手冊、增設便民服務箱和意見箱等舉措，為來訪群眾提供更高效、更暖心的檢察服務，用心用情辦好群眾身邊事。

　　新吳區檢察院12309檢察為民服務中心大廳新增了LED螢幕，不間斷播放宣傳動畫，從宣傳檢察業務職能和辦事指引到“三個規定”科普動畫，便於來訪群眾了解辦事流程及注意事項。

　　2021年4月，在新吳區政法委的牽頭下，新吳區檢察院組織召開檢律座談會，積極探索研發“新吳e律通”小程式，方便律師與檢察官、法官線上預約並進行點對點溝通。該程式現已正式上線啟動，實現了24小時全天候在線。此外，12309檢察為民服務中心積極宣傳“新吳e律通”，主動向律師收集意見建議，堅持開門搞整頓、為民辦實事，切實減輕律師負擔，節省多方成本，加強檢律協作，推動法律職業共同體建設。（文/圖 辛吳萱）