國際在線江蘇報道:近年來,常州溧陽市全面實施“法援惠民生·拓展工程”,著力打造“3+”模式,為老年人提供優質高效的法律援助服務。2021年以來,溧陽全市共受理各類涉及老年人的法律援助案件70件,上門受理涉老法律援助案件16件,切實維護了老年人的合法權益。
“線上+線下”相結合,讓老年人享受優質服務。溧陽市加強基層法律援助網絡建設工作,健全以市法律援助中心為主體,各鎮(街道)法律援助工作站、村(社區)法律援助聯絡點為依託的老年人三級法律援助實體網絡,方便老年人就近諮詢法律政策,讓人民群眾在家門口就能享受到優質、便捷、高效的法律援助服務;依託村級法律顧問微信群,提供“掌上微服務”,並定期開展送法援“五進”活動,全方位、多層次地向老年群眾宣傳普及法律援助工作,引導老年人增強依法維權意識。
“三優+三有”,完善法援惠老服務舉措。溧陽市針對老年人申請的法律援助案件,實行證明事項告知承諾制,嚴格執行“一次性告知”“限時辦結”等制度,並提供 “三優”服務,即對老年人的法律諮詢優先接待,對涉老法律援助案件優先受理、優先指派;對行動不便的老年人申請法律援助事項實行上門服務,並提供“電話預約”“網上辦理”等援助服務。溧陽市精選涉老援助案件的承辦律師,堅持“三有”標準,即有較強的法律業務能力、有較強的工作責任感、有服務老年人的熱情。
“內聯+外延”,提升法援利老服務效能。溧陽市在辦理老年人法律援助案件的過程中,加強與司法機關各環節的銜接和配合,通過開庭旁聽、同行評估、全面回訪等手段,確保老年人法律援助案件辦理品質,最大限度維護老年人合法權益。鋻於老年人案件多為贍養、醫療等家庭矛盾,考慮到維護家庭和睦的重要性,承辦人員積極引導當事人採取和解、調解等方式解決糾紛,避免激化家庭矛盾,維護老年人的和諧生活。(文 盛馳 蔣軍明)