國際在線江蘇頻道消息：為進一步維護金融安全和消費者合法權益，營造清朗金融環境，2021年9月以來，恒豐銀行南京分行積極響應監管部門部署，在總行的統一指導下，緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動要求，組織開展“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”活動，切實擔負起金融消費者權益保護的社會責任。

　　守好網點“主陣地” 打造金融知識普及“窗口”

　　營業網點是銀行服務客戶的第一線，也是普及金融知識的主陣地。活動啟動以來，恒豐銀行南京分行為全轄網點印發了統一製作的宣傳橫幅、海報和專題宣傳折頁，在網點LED螢幕、廣告機、網絡電視等設備滾動播放宣傳標語、短視頻及微課等宣傳作品，保持宣教期間各網點行動一致、風格統一。豐富多彩的圖文、音像、視頻宣傳形式將網點廳堂打造成了立體化的金融知識普及“窗口”。

　　南京分行營業部發揮南京市金融消費者教育暨金融法治宣傳示範點的創建優勢和經驗做法，設置金融知識普及宣傳服務專區。利用客戶等候業務辦理間隙，大堂經理舉辦廳堂金融知識宣教“微沙龍”，主動向客戶發放宣傳材料，普及金融消費者權益知識，吸引了眾多辦理業務的客戶駐足諮詢。

　　聚焦重點地區和群體 打通金融知識普及“神經末梢”

　　為確保金融知識精準直達，恒豐銀行南京分行針對老年群體、社區群眾、學生群體、農村群眾等不同對象開展差異化宣教活動，打通金融知識普及“神經末梢”，傳遞“向上、向善、向美”的恒豐服務溫度。

　　針對老年群體金融知識缺乏、智慧技術運用困難、易受電信網絡詐騙和非法集資等侵害的特點，南京分行同步升級“適老化”金融知識普及服務，制定專屬服務方案。南通分行邀請老年客戶來行舉辦“適老金融課堂”，知識宣講和以案説法齊上陣、文字圖片與視頻講解相結合，加深了廣大老年群體對於個人信息保護、電信網絡詐騙、支付交易安全、抵制非法集資等金融知識的了解。

　　靈活運用數字化手段 讓金融知識“隨手可得”

　　恒豐銀行南京分行緊跟時代步伐，在保持營業網點主陣地宣傳優勢和“走出去”能動宣傳的基礎上，打破時間、空間限制，在數字化宣教方面進行積極探索，適應消費者碎片化閱讀推出“短、頻、快”宣教作品，大力推進金融知識移動化、數字化宣傳教育，打造線上宣教陣地。

　　活動期間，南京分行積極響應監管部門“每日一宣”金融知識普及活動號召，自主創作的“樹立正確理財觀”金融知識“電子日簽”被人民銀行南京分行選用。此外，南京分行還從貼近人民群眾金融需求的基礎知識入手，充分借助公眾號、微信群、朋友圈等平臺及主流媒體，投放各類金融知識推文、長圖、微動漫、宣教視頻等，以更豐富多彩、生動有趣的形式向社會公眾普及金融消保知識，努力讓金融知識隨手可得、隨學隨用，讓老百姓共享金融發展成果。（文 陳守端 劉雅倩）